业绩总结 - Q1'21 ACV Billings为1.378亿美元，同比增长10%[10] - Q1'21 Run-rate ACV为12.9亿美元，同比增长29%[10] - Q1'21总收入为3.128亿美元，同比下降0.6%[10] - 非GAAP毛利率为81.9%，同比提升180个基点[10] - 非GAAP运营费用为3.412亿美元，同比下降12%[10] - 非GAAP每股净亏损为0.44美元，同比改善0.27美元[10] - 自由现金流为负1630万美元，同比改善2800万美元[10] - Q1'21总客户数为18,040，同比增长21%[23] - Q1'21 G2K客户数为930，G2K客户的生命周期ACV重复购买倍数为16.4倍[23] 用户数据 - 新产品的ACV增长同比上升87%，环比上升27%[4] - 新产品的附加率提升至35%，同比增加7个百分点[4] - 合同期限为1年的ACV占比52%，金额为71万美元，合同期限为5年的ACV占比17%，金额为23万美元[15] 未来展望 - Q2'21 ACV账单指导为1.45亿至1.48万美元，预计同比增长约25%[25] - Q2'21非GAAP毛利率预计约为81.5%[25] - Q1'21的非GAAP运营费用预计为3.6亿至3.7万美元[25] 财务数据 - 2020财年订阅收入为10.30亿美元，同比增长58.7%[36] - 2020财年订阅账单总额为12.76亿美元，同比增长39.2%[36] - 2020财年非可移植软件收入为2.08亿美元，同比下降53.7%[36] - 2020财年专业服务收入为4590万美元，同比增长37.8%[36] - 2020财年通过硬件收入为2350万美元，同比下降87.5%[36] - 2021年第一季度订阅收入占比为89%[36] - 2021年第一季度非可移植软件收入占比为7%[36] - 2021年第一季度专业服务收入占比为4%[36] - 2021年第一季度通过硬件收入占比为0%[36] 其他信息 - 总平均合同期限为3.5年，同比下降0.4年[10] - Q1'21的总账单为3.34亿，较Q1'20的3.8亿下降[33] - Q1'21的非GAAP净亏损为每股0.60美元[33] - Q1'21的毛利率（非GAAP）为81.9%[34] - 2020财年订阅账单占比为81%[36]