收购交易概览 - Workday以11亿美元收购人工智能公司Sana [1] - 交易于9月16日周二宣布 旨在通过AI代理帮助客户自动化重复任务、制作演示文稿及执行企业数据源搜索 [2] - Sana核心产品Sana Learn和Sana Agents已服务超过100万用户 覆盖数百家企业 [3] 战略协同与产品整合 - Sana团队及AI原生方法将助力Workday重塑未来工作方式 打造主动化、个性化智能体验 [2] - Sana将继续开发现有产品 同时为Workday新体验提供技术支持 [3] - 收购将使Sana工具覆盖Workday的7500万用户 开启工作场景超级智能新时代 [4] 行业背景与市场动态 - Workday近期持续推出新产品及合作 上月与Zuora合作将订单到现金自动化与财务管理系统结合 [4] - B2C业务可通过该合作处理订阅制或按使用量计费等复杂计费与收入流 [5] - 研究显示82%的每周使用生成式AI的员工认为该技术能提升生产力 [5] 人工智能应用趋势 - 员工对生成式AI熟悉度提升的同时 对岗位替代的担忧同步增长 [6] - 每周使用生成式AI的员工中50%担心技术可能取代其岗位 而未使用者仅24%存在此担忧 [7] - 高频使用者更易意识到AI对具体工作的替代可能性 [7]

公司合作 - TeamBuilder与Workday签署合作协议 结合Workday企业能力与TeamBuilder专业排班智能 帮助医疗系统和医疗集团优化劳动力成本并改善服务可及性 [1] - 合作将Workday人力资本管理和财务能力扩展到门诊护理人员排班领域 使医疗系统能够优化临床和非临床团队的人员配置 [4] - 为Workday客户提供经验证的成本降低和服务改善机会 这些机会由数据科学和基于活动的人员配置方法论支持 [4] 技术平台 - TeamBuilder平台利用数据科学和专利推荐引擎 将员工排班与患者需求相匹配 可实现8-14%的劳动力成本节约 [2] - 平台整合患者数量 工作流程 员工可用性和特征于易用界面 使管理人员能够做出优化排班决策 提高效率 降低成本和提升护理质量 [2] - 平台专注于预测性排班技术 正在重塑医疗机构处理劳动力管理的方式 最终使员工和患者都受益 [3] 公司背景 - TeamBuilder是医疗劳动力管理领域的创新者 提供由专利预测技术驱动的智能排班解决方案 [3] - 公司基于数十年医疗行业经验创建 结合深度行业洞察与先进数据科学 专门为医疗行业打造预测性排班平台 [2] - 公司为Workday合作伙伴生态系统贡献差异化的门诊护理重点解决方案 [4] 市场影响 - 无效排班使组织损失数百万美元 而此前没有合适的技术解决方案来解决此问题 [2] - Workday财务管理和人力资本管理解决方案支持全方位的财务和人事流程 提供实时运营可视性以及适应业务增长和变化的敏捷性 [2] - 此次合作将使TeamBuilder的创新技术能够惠及更多组织 补充Workday的财务和劳动力管理解决方案 [2]

财务数据和关键指标变化 - 订阅收入21.69亿美元 同比增长14% [28] - 专业服务收入1.79亿美元 总收入23.48亿美元 增长13% [28] - 美国收入17.6亿美元 增长13% 国际收入5.84亿美元 增长11% [29] - 12个月订阅收入积压(CRPO)79.1亿美元 增长16.4% [29] - 总订阅收入积压253.7亿美元 增长18% [30] - 非GAAP运营收入6.8亿美元 运营利润率29% [30] - 运营现金流6.16亿美元 增长8% [31] - 股票回购2.99亿美元 现金及有价证券82亿美元 [31] - 员工总数约19,500人 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 约30%的新交易为全套件产品 在SLED和医疗行业该比例超过50% [10] - AI产品净新ACV同比增长超过100% [12] - 超过30%的现有客户交易和75%的新客户交易包含AI产品 [12] - Extend Pro新ACV同比增长超过一倍 [17] - 市场应用数量超过100个 自FY26开始以来翻倍 [19] - 开发者社区规模同比增长一倍 [20] - 合作伙伴贡献超过20%的新ACV [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场表现强劲 特别是德国和英国 [24] - 亚太地区签约澳洲航空和Lumis Imaging等客户 [24] - 首次在越南签约Masan集团 [24] - 日本市场持续增长 包括东京电子和ASTIMO等扩展 [24] - 印度市场成为战略重点 已聘请Sunil Jose担任印度总裁 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Workday Government子公司专门服务美国政府需求 [13] - 收购Paradox以增强人才招聘能力 特别是在一线行业 [16] - 收购Flowwise低代码平台以加速AI代理部署 [20] - 推出AI代理合作伙伴网络和AI代理网关 [19] - 开发者工具增强 包括Workday Developer Co-Pilot [19] - 扩大全球足迹 特别是在印度建立数据中心 [25] - 与DailyPay等建立战略合作伙伴关系 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户参与度达到历史最高水平 [6] - AI转型是客户对话的核心议题 [11] - 政府市场面临一代人一次的现代化机遇 [14] - 销售环境保持稳定 为"新常态" [61] - 国际市场未受宏观因素明显影响 [57] - SLED市场面临一些资金流动不确定性 [58] 其他重要信息 - 服务超过65%的财富500强企业 [9] - 拥有超过7,500万合同用户 去年处理万亿级交易 [8] - 科技和媒体行业ARR超过10亿美元 [15] - 超过70%的核心客户使用Workday Illuminate [15] - 客户保留率保持健康水平97% [30] - 预计Q3订阅收入22.35亿美元 增长14% [32] - 预计全年订阅收入88.15亿美元 增长14% [32] - 预计全年非GAAP运营利润率29% [33] - 预计全年运营现金流28.5亿美元 [34] 问答环节所有提问和回答 问题: 对SaaS行业被AI颠覆的看法 - AI对基于席位模式的颠覆担忧被夸大 Workday凭借市场地位和客户基础将成为企业AI解决方案的首选供应商 [45] - 客户基数中的净人头数同比增长 AI更多是帮助实现疫情期间过度招聘后的效率提升 [46] - 超过70%客户已采用Workday Illuminate 30%的现有客户销售和70%的新客户销售包含AI产品 [48] - AI产品净新ACV同比增长100% 客户将投资Workday视为其AI战略的一部分 [49] 问题: 对Sam Altman进入SaaS领域的看法 - 没有具体观点 不清楚OpenAI具体计划 [52] 问题: 是否存在抵消积极势头的交叉潮流 - 国际市场表现强劲 未受地缘政治等因素明显影响 [57] - SLED市场面临一些资金流动挑战 但仍在关键交易中获胜 [58] - 销售环境保持稳定 [61] 问题: Q4指导的驱动因素 - Paradox收购和DIA合同交付是主要驱动因素 [64] - 下半年增长符合预期 [65] 问题: Workday Government子公司成立的背景 - 展示对政府部门的专注度 同时建设更高安全级别的云环境 [70] - 政府在AI方面大力投入 为Workday带来机会 [71] 问题: Paradox收购的战略和财务细节 - Paradox将完善招聘套件 特别针对一线劳动力 [79] - 提供移动优先、对话式AI体验 显著缩短招聘时间 [80] - 可作为切入竞争对手机会的产品 [82] - 收购规模大于近期交易 对增长和协同效应感到兴奋 [83] 问题: AI产品的具体增长数据和赢率影响 - 将在Workday Rising提供更多细节 [88] - 70%客户已使用Workday Illuminate AI产品增长强劲 [89] 问题: 本季度是否有大型交易 - 弗吉尼亚大学、全国保险、Salesforce上线等重大交易 [90] - 合作伙伴方面DailyPay等表现突出 [95] 问题: Illuminate平台的参与度趋势 - 参与度非常强劲 Eversort季度环比增长超过100% [98] - Extend Pro同比增长100% [99] - 客户体验中心空前繁忙 [100] 问题: 中等企业业务趋势 - 中等企业业务表现良好 特别是全套件销售 [103] - Workday Go品牌受到市场欢迎 已聘请资深高管领导该业务 [104] 问题: 早期续约的影响和Paradox贡献 - 早期续约超出预期 是CRPO增长的重要贡献因素 [108] - 客户因AI产品而主动要求早期续约 [112] - Paradox贡献约1,500万美元 已反映在指导中 [109] 问题: 国际市场的参考客户基础 - 在欧洲拥有大量重要客户 包括在竞争对手后院 [120] - 日本市场持续增长 印度市场是新重点 [122] 问题: 合作伙伴贡献是否达到稳定水平 - 合作伙伴贡献持续增长 不仅带来新机会 还推动创新和市场应用开发 [128] - 正在构建世界级生态系统 [129]

公司动态 - 公司宣布西雅图大学选择Workday人力资本管理(HCM)、财务管理和学生系统来整合其七个学院和两个校区的数据和运营 [1] - 西雅图大学将把HR、财务和学生信息系统整合到Workday云平台 这将为学生和整个校园社区创造更高效、响应更快和互联的体验 [2] - 通过Workday 大学将获得出勤率、课程管理、招生趋势、注册、人员配置需求以及供应商成本和费用等财务数据的实时洞察 [3] 产品与技术 - Workday平台以AI为核心 旨在帮助客户提升人员管理、优化工作流程并推动业务持续发展 [5] - 全球超过11,000家组织使用Workday 包括中型企业和超过60%的财富500强公司 [5] 客户价值 - 西雅图大学校长表示Workday将帮助学生、教职员工建立数据驱动的决策文化 以适应持续增长的需求 [4] - Workday高管强调大学不仅是学习场所 更是创新、研究和社会进步的重要中心 公司致力于建立协作伙伴关系而不仅是提供技术解决方案 [4] 市场定位 - 公司定位为管理人力、财务和代理的AI平台 专注于为高等教育机构提供转型解决方案 [1][5]

行业地位与产品定位 - Workday被Gartner评为2025年美国地方政府ERP魔力象限领导者，在执行力和愿景方面表现最佳[1] - 公司平台整合人力资本管理(HCM)和财务管理功能，为地方政府提供统一系统管理财务、人力和代理资源[2] 客户价值与案例成果 - 亚利桑那州皮马县IT总监表示系统简化后效率提升，相比旧系统减少10-15年定制化集成的复杂性[4] - 华盛顿州克拉克县实现60%薪资处理加速、15%未授权支出减少及每年160万美元成本节约[4] - 塔尔萨县财务总监指出全集成系统带来自助服务功能和实时报告，显著提升服务响应速度[4] 产品功能与技术优势 - 平台提供实时洞察能力，优化预算编制、预测和报告流程，增强财务透明度[3][7] - AI核心架构支持劳动力管理优化，涵盖人才吸引、薪酬福利及合规管理[7][10] - 自动化流程提升跨部门运营效率，包括工作流简化和生产力改进[7] 市场覆盖与客户基础 - 全球超过11,000家组织采用Workday平台，覆盖中型企业至60%财富500强企业[10] - 行业解决方案特别针对地方政府需求，帮助应对复杂预算管理和公共服务交付挑战[3] 行业趋势与战略方向 - 公共部门CIO通过Workday平台实现风险管控和变革驱动，相关案例可供学习参考[8] - 公司持续强化AI在核心平台的应用，目标为提升人员管理效能和工作流程智能化[10]

文章核心观点 Scrumconnect与Workday达成合作协议，将聚焦拓展Workday在英国地方政府、学术界和NHS的业务，Scrumconnect凭借自身优势助力客户优化Workday投资并提供相关服务，还发布了针对公共部门使用Workday管理者的指南 [2][3][5] 合作信息 - Scrumconnect与Workday签署合作协议，初始聚焦拓展Workday在英国地方政府、学术界和NHS的业务 [2] Scrumconnect优势 - 支持CDDO的16个前75名政府服务，以用户为中心的方法为多个部门带来成果 [3] - 具备将政府系统与下游平台集成的专业知识 [3] 服务内容 - 作为Workday合作伙伴，在Workday应用管理服务的三个关键领域帮助无内部Workday专业知识的组织：构建方面，与客户紧密合作支持Workday配置、集成和数据管理；运行、管理和维护方面，提供主动维护、优化和问题解决；增强方面，通过培训和提升员工技能提供新功能、更新和最佳实践的专业指导 [4][5] 指南发布 - 发布针对公共部门使用Workday的CIO、CTO、CFO和COO的新指南《What follows implementation?》，可从Scrumconnect网站下载，提供实用建议，帮助领导者理解上线后如何管理、使系统与业务需求保持一致以及识别风险，讨论了应用管理服务的好处，助力团队关注长期价值 [5] Workday功能 - Workday财务管理和人力资本管理支持全方位财务和人员流程，提供实时运营可见性，具备适应业务增长和变化的速度与灵活性 [6] Scrumconnect简介 - 是英国领先的技术咨询公司，致力于让政府数字服务更易用，为客户提供全生命周期设计、开发和支持服务 [7]