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Temu深陷美国多州诉讼风暴:中国电商如何应对美国市场的信任危机
搜狐财经· 2025-09-14 05:13
法律诉讼事件 - 肯塔基州检察长于2025年7月17日起诉Temu 指控其通过应用程序秘密收集用户数据并涉嫌植入恶意软件 违反肯塔基州消费者保护法 [1] - 阿肯色州于2024年6月25日提起诉讼 称Temu是"以销售商品为幌子的数据盗窃业务" 指控其代码绕过用户隐私设置获取摄像头/联系人/短信等设备数据 [7] - 内布拉斯加州于2025年6月11日加入诉讼 指控Temu违反消费者保护法和欺骗性贸易行为法 涉及非法数据收集/虚假评论/伪造价格及假冒商品 [8] 数据隐私指控 - Temu被指控通过复杂加密技术规避设备安全检测 秘密收集用户精准定位/设备移动轨迹/关联应用账户及未成年人数据 违反《儿童在线隐私保护法》 [5] - 应用程序权限请求被指具有欺骗性 例如在上传照片时要求位置权限但实际用途远超消费者预期 [7][8] - 母公司拼多多曾因类似问题导致应用被谷歌下架 Temu代码与拼多多高度相似且开发团队存在直接转移关系 [6] 知识产权侵权 - 肯塔基州指控平台充斥假冒商品 非法使用肯塔基大学/布法罗追踪酒厂/丘吉尔Downs赛马场等本地品牌商标 [6] - 内布拉斯加州特别指出假冒商品涉及Union Pacific/Runza/内布拉斯加大学Cornhuskers等本地标志 损害经济利益 [8] - 平台知识产权保护政策被描述为"复杂且低效" 几乎无法为权利人提供有效救济 [6] 市场表现与监管环境 - Temu在2023年成为全球下载量最高购物应用 下载量达3.372亿次 超越亚马逊1.8倍 [3] - 2025年7月美国总统特朗普签署行政命令暂停"最低限度豁免" 政策直接威胁Temu的低价策略 [3] - 苹果曾于2023年因违反隐私规则暂停Temu在应用商店上架 谷歌因拼多多恶意软件问题下架其应用 [8] 商业模式挑战 - 平台模式允许中国卖家直接向美国发货 缺乏中间分销商监管导致假冒商品和侵权行为难以控制 [9] - 低价策略在西方市场被解读为"以数据换价格"的不道德交易 商业模式可能依赖用户数据变现而非商品销售 [9] - 面临美国《加州消费者隐私法》及2026年1月生效的肯塔基州消费者隐私法的严格数据标准挑战 [9]