Remitly Global 2025年投资者日纪要分析 涉及的公司与行业 * 公司：Remitly Global (NasdaqGS:RELY)，一家专注于跨境汇款和金融服务的数字金融科技公司 [1] * 行业：跨境支付、数字汇款、金融科技，服务于个人消费者、中小企业及收款人 [15] 核心观点与论据 1. 公司愿景与长期战略 * 公司愿景是“通过值得信赖的、超越国界的金融服务改变生活” [7] * 长期目标是成为服务于**3亿个人**和**8000万家有跨境需求的中小企业**的顶级金融服务公司 [12] * 公司正处于一个拐点，从一家单一产品的汇款公司演变为一个值得信赖的金融合作伙伴生态系统 [60] * 公司预计到2028年实现**近30亿美元的收入**和**接近6亿美元的调整后EBITDA** [7] 2. 核心业务增长与市场机会 * 全球跨境支付市场（仅消费者和中小企业支付）规模巨大且仍在增长，每年有**超过22万亿美元**的资金跨境流动 [15] * 公司目前仅占全球**2万亿美元**消费者跨境支付量的**3%**，增长空间巨大 [35] * 在墨西哥、印度和菲律宾等核心走廊，公司的市场份额在短短五年内从**4%** 增长到**12%**，年复合增长率达**35%**，远超行业平均的**不到10%** [36] * 公司走廊数量从2012年的3条扩展到如今的**超过5300条**，覆盖了全球C2C汇款量的**61%** [11][37] * 公司仅进入了C2C汇款总市场（占全球C2C TAM的**92%**）前50大汇款国中的**24个**，地理扩张潜力巨大 [37] 3. 客户类别与产品扩张 * 从专注于低金额、高频次汇款发送者，向上游拓展至高金额发送者和中小企业 [38] * 高金额转账（定义为超过**1000美元**）现已占公司月发送量的近一半 [39] * 高金额发送者的客户终身价值更高，获客成本低于**1000美元**以下的发送者 [39] * 新推出的**Remitly Business**已拥有**超过1万家**活跃企业客户，这些客户交易频率是核心客户的两倍，交易金额也是两倍，且终身价值更高 [72][73] * 正在激活**超过2000万**收款人，将其从被动接收者转变为平台上的活跃客户，这有可能使客户基数增加**3到5倍** [25][79] 4. 核心竞争优势 * **信任**：信任是公司愿景的核心词，是业务的基石。公司应用商店评分超过**4.8星**，Trustpilot行业领先评分为**4.6**（超过500万条评论），净推荐值（NPS）为**76** [19][41][49] * **网络**：专有的全球合作伙伴和支付网络覆盖**5300多条**走廊、**100多种**货币和**170多个**国家，连接超过**50亿**个银行账户、移动钱包和现金提取点 [20] * **规模与飞轮效应**：规模效应带来更低的成本结构、更好的价格、增强的客户体验，从而驱动自由现金流增长 [22] * 公司自由现金流已从三年前的**负100万美元**增长至过去12个月的**2.14亿美元** [22] 5. 技术赋能：AI与稳定币 * **AI**：AI虚拟助手解决了**三分之一**的客户支持聊天，速度比人工快**四倍**，且客户满意度相当或更高 [25][93] * 在WhatsApp等渠道，AI驱动的注册转化率比传统网页渠道高**42%** [94] * **稳定币**：已在资金管理和网络运营中使用稳定币，降低了外汇相关成本，并在某些关键市场改善了外汇点差 [97][117] * 计划在**80多个**国家推出稳定币钱包，让客户能够持有美元稳定币作为价值储存手段，特别是在货币波动较大的新兴市场 [24][98] 6. 财务表现与未来展望 * 公司已实现GAAP盈利，且增长迅速、规模高效 [7] * 关键增长指标表现强劲： * 季度活跃用户从2020年的**190万**增长至**900万**，增长**5倍** [16] * 发送金额从2020年的**121亿美元**增长至**700亿美元**，增长**6倍** [16] * 收入减交易费用（RLTE）在过去12个月增长**7倍**，达到**10亿美元** [17] * **2026年早期展望**：预计收入保持**高双位数增长**，调整后EBITDA在**3亿至3.2亿美元**之间（中点同比增长**30%**，利润率扩张约**150个基点**） [130] * **中期展望（至2028年）**： * 收入目标**26亿至30亿美元** [132] * 调整后EBITDA利润率目标**20%-22%**，对应调整后EBITDA **5.75亿至6亿美元** [132] * 遵循“40法则”（收入增长率与EBITDA利润率之和至少为40%） [131] * 新业务（如Remitly One、Flex、Business等）预计贡献总收入的**5%-10%** [132][159] * 股票薪酬占收入比例已从2023年的约**15%** 降至过去12个月的**略高于10%**，并计划在未来三年进一步降至**7%-10%** [120][134] * 资本支出需求低，预计调整后EBITDA向自由现金流的转化率约为**80%** [135] 7. 风险与定价策略 * 公司强调其风险管理的审慎性，特别是在推出Flex等信贷产品时，采取邀请制并利用汇款数据进行风控 [82][146] * 定价采用**成本加成**模型，根据不同走廊的成本进行差异化定价 [54] * 自2018年以来，单笔交易成本已下降**44%**，主要得益于规模效率、网络优化以及现金支付向数字支付的转变（后者成本比现金方式低**70%** 以上） [54][65] * 高金额发送者的客户终身价值与获客成本比率比其他客户好**50%** 以上 [46] 其他重要内容 * 公司CEO Matt Oppenheimer持有约**500万股**公司股票（其中约**20%** 是今年行权后持有的），并表示在可预见的未来没有出售计划，以显示其长期承诺 [137] * 公司拥有**超过100个**全球金融服务牌照，建立了强大的监管与合规基础设施 [21] * 公司**暂无获取银行牌照的计划**，认为当前轻资产的监管方式是其竞争优势 [151][152] * 公司已授权**2亿美元**的股票回购计划，并将根据市场情况酌情执行，以管理稀释和把握机会 [166] * 公司网络具有高可靠性和速度：**94%** 的转账在一小时内到达收款人账户，**63%** 为即时到账，完美交付承诺兑现率达**96%** [20][51][52] * 新产品的早期采用率强劲：Remitly One已有**超过10万**活跃会员，Flex有**超过12万**活跃用户（占活跃用户基数的**12%**），Wallet已创建**超过4万**个账户 [84][91][90]

纳斯达克市场整体表现 - 纳斯达克综合指数较峰值下跌不足5% 但牛市已出现裂痕 该指数在过去三年上涨超过一倍[1] - 消费者可自由支配支出显现疲软 多家快速休闲连锁店指出25至35岁关键客群消费力减弱[1] - 鞋服品牌如Lululemon、Deckers和Nike同样面临困境[1] - 房地产市场持续疲弱 AI基础设施平台如Coreweave和Nebius股价较前期峰值大幅下跌 显示AI相关领域热情可能过热[2] - 金融科技股普遍下跌 因市场担忧部分地区银行贷款损失增加、汽车贷款拖欠率上升、劳动力市场疲软以及消费者信心骤降[2] Remitly公司业务与市场地位 - Remitly Global是全球汇款领域的领先者 作为数字优先平台 公司从传统竞争对手如Western Union和MoneyGram手中夺取市场份额并快速增长[4] - 移民和企业依赖该公司进行跨境支付 其向企业市场的推进将总目标市场扩大至22万亿美元[4] - 公司推出新产品以扩大目标市场并寻找新增长点 包括9.99美元月费会员计划Remitly One 提供“先汇款后付款”、Remitly Wallet享4%利息以及无外汇交易费的Remitly卡等功能[6] - 该会员计划是锁定新客户、扩展使用场景并提升平台参与度的有效方式[7] Remitly第三季度财务业绩 - 第三季度活跃客户增长21%至890万 汇款量增长35%至1950万美元 收入增长25%至4.195亿美元 超出4.138亿美元的预期[5] - 收费率下降是战略的一部分 旨在服务更多企业和高额度汇款客户 这些客户支付费率较低[5] - 调整后税息折旧及摊销前利润增长29%至6120万美元 公认会计准则每股收益为0.04美元 高于去年同期的0.01美元[7] Remitly股价表现与估值 - 尽管业绩强劲 财报发布后股价于11月6日暴跌25% 主要原因是其业绩指引显示第四季度收入增长将放缓至21% 并预计2026年收入增长为十几百分比[8] - 抛售后 股价处于近一年半最低点 尽管业务在所有关键指标上均呈现强劲增长、实现盈利并推出新产品[9] - 市销率已降至1.7 对于有此增长率的公司而言显得非常便宜 股价交易于本年度2.34亿至2.36亿美元EBITDA预测的仅11倍[9] - 公司大部分收入来自交易费 因此其信用风险远低于大多数金融科技股[10]

公司市场表现与估值 - 公司股价较今年高点下跌55%，较2021年首次公开募股以来下跌75% [2] - 当前股价为12.41美元，市值约为30亿美元 [3] - 基于2026年接近20亿美元的营收预期和20%的潜在利润率，远期市盈率可能仅为6.5倍 [11][12] 财务与运营业绩 - 上季度汇款总额同比增长35%至195亿美元，营收增长25%至4.2亿美元 [4] - 公司实现按公认会计准则计算的营业利润率2.5%，毛利率为57.91% [3][6] - 活跃客户数量达到890万 [9] 增长动力与市场机遇 - 公司正从传统竞争对手处夺取市场份额，整体汇款市场增长停滞背景下其汇款额持续飙升 [5] - 将服务拓展至中小企业客户，可触达市场从2万亿美元扩大至22万亿美元 [7] - 推出Remitly One订阅服务，提供数字钱包、借记卡和“先汇后付”功能，旨在与客户建立更深入的银行关系 [8][9] 行业背景与公司定位 - 尽管美国加强非法移民管控，公司财务表现依然强劲，显示汇款市场韧性 [1] - 公司业务不局限于美国，服务于多个不同市场，分散了地域风险 [5] - 公司通过规模效应能够提供更低费用，同时保持稳健的单位经济效益，这是竞争对手难以匹敌的 [4]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为4.195亿美元，同比增长25%，调整后EBITDA为6120万美元，利润率为15%，收入和调整后EBITDA均比Q3指引中点高出700万美元 [18] - 第三季度发送量增长35%至195亿美元，每活跃客户发送量增长11%，季度活跃客户增长21%至近890万 [18] - 公司连续第三个季度实现GAAP盈利，GAAP净收入为880万美元，相比2024年第三季度的190万美元净收入有显著改善 [29] - 第四季度收入指引为4.26亿至4.28亿美元，同比增长21%-22%，全年收入预期为16.19亿至16.21亿美元，增长率为28% [30] - 第四季度调整后EBITDA预期为5000万至5200万美元，利润率为12%，全年调整后EBITDA预期为2.34亿至2.36亿美元，利润率为15% [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - Remitly Business业务在本季度实现发送量近翻倍，平台上总企业用户数 sequential 增长至近10,000家，其平均交易规模约为核心消费者类别的两倍 [9][21] - 针对高额发送者（单次转账超过1,000美元），发送量同比增长超过40%，该客户群体的占比同比增加了超过200个基点 [12][21] - Flex（灵活融资解决方案）在第三季度末拥有超过10万活跃用户，其收入在第三季度 nearly doubled sequentially，主要通过即时融资费、会员收入和跨境支付收入实现货币化 [13][22] - 超过94%的交易在一小时内完成，超过97%的交易无需客户支持联系，平台实现了99.99%的正常运行时间 [7][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 从发送端看，美国收入增长28%，世界其他地区增长20%，后者增速环比放缓，主要因去年同期基数较高（2024年第三季度增长58%） [19] - 在接收端，印度、菲律宾和墨西哥以外地区的收入同比增长31%，墨西哥接收通道的收入增长继续超过整体收入增长 [20][21] - 公司在墨西哥接收通道的表现优于行业整体水平，本地化创新（如提供基于二维码的现金提取）是获得市场份额的关键驱动力 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是从领先的货币移动服务商扩展，以捕捉220,000亿美元总可寻址市场的更大份额，核心竞争优势是建立在信任基础上的无缝端到端体验 [6][7] - 平台扩展主要围绕新客户类别（如企业客户、高额发送者）和新产品（如Remitly One、Flex、稳定币）两大方向 [8][12][13] - 公司利用稳定币在三个主要领域实现增长：外汇、资金管理和现金管理，通过代币化部分美元流动性以近乎实时地在全球市场间转移资金，提高资本效率 [14][15] - 公司的独特竞争优势在于其无边界的全球网络，现已支持超过5,300个通道、超过54亿个银行账户和移动钱包以及超过49万个现金提取点 [17] - 从2026年1月1日起生效的《One Big Beautiful Bill》法案将对现金及其他实物汇款工具征收1%的税，但豁免数字融资交易，这将显著放大公司数字优先模式的优势 [16][33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在2026年的定位持深度乐观态度，认为新客户扩展、产品组合扩展以及现金向数字汇款的强大转变将是关键增长动力 [16][33] - 对于2026年，公司初步预期收入增长率为 high teens 范围，积极的驱动因素包括联邦现金汇款税、持续的产品创新和新地理市场的早期进展，但关键发送国（如美国和加拿大）近期的移民阻力可能对新客户获取产生潜在压力 [33] - 长期来看，公司认为其在一个巨大且增长的市场中份额仍很小，未来有显著上升空间 [16][40] 其他重要信息 - 公司将于2025年12月9日举办自IPO以来的首次投资者日，分享长期愿景和详细路线图 [17][35] - 在第三季度，公司根据其2亿美元的授权回购了1190万美元的股票 [29] - 市场投资保持纪律性和增长导向，第三季度营销支出为8750万美元，同比增长25%，占收入的20.8%，每活跃客户营销支出为9.88美元，同比增长3% [25][26] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于2026年高 teens 增长展望的假设 - 管理层解释该初步展望基于强劲的业务基础、联邦汇款税的净效益以及新产品的早期进展，但考虑到限制性移民立场和更广泛的宏观不确定性，公司希望保持审慎 [36][37] - 对于增量利润率，管理层强调将继续平衡资本部署以驱动增长和盈利，同时投资于未来领域，方法是通过提高生产率和效率，同时优先考虑重要投资 [38][39] 问题: 关于第四季度增量利润率波动和2026年上半年展望 - 管理层指出，第四季度收入趋势与近期几个季度一致，发送量增长将继续超过收入增长，公司将继续利用AI和稳定币等技术来改善G&A杠杆和交易费用 [45][46] - 从战略层面看，随着业务规模扩大，飞轮效应使得公司能够在降低可变成本和固定成本的同时，将更多收益转化为利润 [43][44] 问题: 关于在新发送市场投资与新举措投资之间的平衡 - 管理层表示公司作为增长型公司拥有众多增长机会，包括继续启动和扩展新市场、在现有市场增长、在新客户类别增长以及投资新产品，由于平台可扩展性增强和AI工具的应用，在这些领域的投资正变得更高效和有效 [48][50] 问题: 关于Flex产品的信用风险状况 - 管理层澄清，根据观察到的用户队列情况，应收账款账龄令人满意，约90%的余额为当期余额，超过90天逾期的余额可忽略不计，自计划启动以来坏账损失微不足道 [52][53] - 公司拥有数十年的承销经验，并可以利用890万客户的专有数据，能够有选择性地向信用良好的客户提供该产品，对目前的单位经济效益和整体信用状况感到兴奋 [54][55] 问题: Remitly Business的经济效益以及与高额发送者的比较 - 管理层指出，企业客户的平均交易规模大约是核心消费者类别的两倍，业务发送量在平台上近翻倍，公司已在美国成功推出后扩展至英国和加拿大 [56][58] 问题: 关于第四季度指引和2026年评论中隐含的增量美元下降原因，以及手续费率的影响因素 - 管理层解释，下半年（尤其是第三和第四季度）面临艰难的同比基数，同时第四季度将进行重要的营销投资为2026年打下基础 [61] - 关于手续费率，管理层强调长期RLTE（收入减交易费用）美元是更重要的指标，尽管总手续费率下降，但RLTE美元同比增长超过23%，手续费率受交易规模、通道、支付类型和客户组合等多种因素影响，公司在新市场（如高额发送者）进行了价格投资 [60][61]

核心观点 - Remitly Global Inc 被视作最佳成长股之一 尽管有机构下调其目标价 但维持看好评级 公司第二季度业绩表现强劲 超出预期并上调全年指引 [1][2] - 公司未来增长战略聚焦于产品扩展和新的会员生态系统 旨在提升客户参与度和终身价值 [3] 财务表现 - 第二季度2025年营收达4119亿美元 同比增长344% 调整后税息折旧及摊销前利润超出预期 [2] - 第二季度运营利润率为36% [2] - 公司已上调全年营收和税息折旧及摊销前利润指引 [2] 运营指标 - 活跃客户基础增长至851万 同比增加166万客户 [2] 增长战略与产品 - 未来增长战略核心是产品扩张和新的会员生态系统 [3] - Remitly One会员平台是核心举措 整合了Remitly Wallet和Remitly Flex等产品 [3] 机构观点 - Citizens JMP将公司目标价从32美元下调至23美元 但维持“跑赢大盘”评级 [1] - 该机构认为公司是金融科技领域最强劲的长期增长标的之一 但指出市场对2026年的营收预期可能过高 [1]

核心业务创新 - 推出分层会员结构Remitly One 美国用户月费999美元可享受Flex Wallet和Cards三项产品 [1] - Flex产品提供"即时发送后付款"功能 免费用户需等待3天 Remitly One会员可即时获取免息预付款 [2] - Wallet数字钱包向所有用户开放 但Remitly One会员专享数字借记卡功能 可免除国际交易手续费 [3] 产品功能拓展 - 计划本月内为Remitly One会员提供多货币持有功能 包括USDC稳定币 [4] - 明年春季将为美国用户推出信贷额度服务 通过汇款交易帮助建立信用记录 [4][5] - 通过向美国征信机构报告交易活动 帮助会员建立信用档案以提升金融基础 [5] 客户价值主张 - 月费999美元定价基于客户行为研究 用户愿意为多元化福利支付该价格 [7] - 提供每月5美元现金返还奖励 美元余额享受4%现金增值优惠 [7] - 针对新移民缺乏信用记录痛点 提供金融基础建设解决方案 [5][6] 战略发展方向 - 分层会员制体现公司差异化策略 通过产品分级提升用户价值 [3] - 9月9日发布会确认了8月财报电话会议中预告的多项产品变更 [6] - 通过深化客户关系提升平台粘性 实现用户价值最大化 [7]

公司新产品发布 - 公司于9月10日推出名为Remitly One的全新一体化金融会员服务[1] - 该会员服务旨在帮助客户管理、转移和增长跨境资金 月费为9.99美元 目前面向部分符合条件的美国客户开放[1] - 预计在今年年底前向美国更广泛地区推出 并探索在2026年及以后支持更多国家[2] 新产品功能详情 - Remitly Flex功能允许符合条件的客户获得最高250美元的无息“即发后付”解决方案[2] - 非会员资金到账需3天 Remitly One会员可即时到账 并享有多次提现和灵活还款选项[3] - Remitly Wallet为免费应用内服务 Remitly One会员使用钱包可享受美元余额4%的年化现金奖励[3] - 会员可优先获得Remitly Card 这是一种免收国外交易手续费借记卡[3] 公司业务概览 - 公司在美国、加拿大及全球范围内提供数字金融服务[4] - 通过移动应用程序和网站提供跨境汇款及互补性金融服务[4]

最新季度业绩与战略意义 - 公司管理层将最近一个季度描述为决定性季度和主要拐点 [1] - 该季度在财务方面表现稳健 [2] - 公司推出了以Remitly One为代表的一系列新产品 [2] 公司愿景与产品战略 - 公司愿景是通过可信赖的金融服务改变生活，这些服务超越国界 [2] - Remitly One是一个产品总称，涵盖Remitly Flex、Remitly钱包等产品 [2] - 新产品组合使公司能够从交易性业务转向提供广泛的金融服务 [2] 目标市场与增长潜力 - 公司的独特服务面向3亿在出生国之外生活和工作的人群 [2] - 当前是公司发展的关键时刻，众多优秀产品已进入市场 [2]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入增长34%，调整后税息折旧及摊销前利润率为16%，连续两个季度达到“50法则”标准，并实现GAAP盈利 [10] - 过去12个月累计处理汇款金额达650亿美元 [58] - 每活跃用户平均汇款金额创下历史新高，高额汇款人群体交易量增长超过45% [15] - 收入减交易费用金额增长34% [67] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心个人汇款业务仅占全球每年2万亿美元汇款市场的3%，而新增的小企业业务市场扩大10倍至22万亿美元 [9] - Remitly Business业务客户的生命周期价值与获客成本比率是个人客户的6倍，平均交易金额是个人客户的2倍 [21][22] - Remitly One会员服务月费为9.99美元，其核心产品Remitly Flex提供最高250美元的“先汇后付”信用额度 [37][47] - Remitly Wallet提供美元余额存储功能，并将于本月晚些时候增加USDC稳定币支持 [38][52] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略从交易性业务转向提供全方位跨境金融服务，通过Remitly One产品套件深化客户关系 [5] - 利用14年构建的全球支付网络作为核心优势，该网络覆盖170个国家、数十亿银行账户和移动钱包以及47万个现金提取点 [6] - 通过高额汇款人和小企业业务向利润更丰厚的市场领域扩展，利用平台的可扩展性 [8][9][20] - 在人工智能领域，利用专有的交易、身份和行为数据来改进风险管理系统和差异化竞争 [46] - 将虚拟代理嵌入WhatsApp等消息平台，以更低摩擦的方式触达客户 [69] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管存在移民政策相关的阻力，公司业绩依然强劲，并从全球支付现金向数字化转变的结构性趋势中受益 [6] - 下半年增长将趋于温和，因去年同期基数较高，但对业务前景有更清晰的可见度 [10] - 新兴市场存在持有稳定货币以应对本币贬值的巨大需求，例如土耳其里拉在过去几年贬值80% [53] - 公司坚持增长、盈利和投资平衡的方程，注重有盈利的增长而非单纯追求规模 [72] 其他重要信息 - 公司支付网络93%的交易在1小时内完成，97%的交易无需客户支持介入 [6] - 为拓展信贷业务，公司在弗吉尼亚州阿灵顿设立办公室，并从Capital One等机构招募风险管理人才 [45] - 已在美英两国推出Remitly Business服务，早期客户采用迹象积极 [22] - 正在开发信用建立产品，通过报告汇款交易记录帮助客户在征信机构建立信用历史 [48] 问答环节所有提问和回答 问题: 为何称上一季度为决定性季度和重要拐点 - 从财务角度看，季度表现扎实，实现了规则50和GAAP盈利，为公司未来投资提供了实力 [10] - 从战略和产品角度看，Remitly One等产品的发布标志着公司从交易业务向全方位金融服务转变的开始 [5] 问题: 核心汇款业务的最大增长动力来源 - 增长动力源于全球支付现金数字化的结构性趋势，以及公司平台的可扩展性，能够吸引高额汇款人和小企业等新客户群体 [6][7][8] 问题: 高额汇款人业务的进展和规划 - 通过改进机器学习和人工智能模型进行风险调整，实现高达1万美元交易的快速无缝处理，而非简单的分级限额系统 [13] - 该业务增长强劲，交易量增长超45%，且目前主要依靠客户自然流入，尚未进行针对性营销，显示巨大潜力 [15] 问题: 高额汇款人是现有客户的新用例还是新客户群体 - 高额汇款人存在于各个汇款走廊，公司凭借可信赖的品牌已触达他们，当前重点是使平台更能满足其大额交易需求 [17] 问题: Remitly Business的早期进展和客户反馈 - 业务灵感源于微企业和自由职业者等客户主动使用个人平台支付国际款项的需求，公司通过增加电子化企业识别的功能来服务他们 [19] - 该市场介于个人和中大型企业之间，服务不足，公司利用优化过的个人平台经济模型可相对容易地满足其基本需求 [20] 问题: 围绕Remitly Business的增值服务机会 - 机会包括批量支付、薪酬支付定时等功能，这些与Remitly Wallet战略有协同效应 [36] 问题: Remitly One新产品的概述和潜力 - Remitly One是会员制产品，月费9.99美元，提供包括Remitly Flex、Remitly Wallet等在内的多种福利，旨在建立更深层客户关系 [37][38] - 渗透率潜力被类比于亚马逊Prime，不同客户会被不同福利吸引，产品套件将不断丰富 [40][41] 问题: Remitly Flex产品的使用案例、条款和风险考量 - Flex是“先汇后付”产品，数据显示还款率高，单位经济学表现鼓舞人心 [44] - 公司已建立强大的风险管理专业能力，包括董事会成员和来自Capital One等机构的人才，以管理相关的信贷风险 [45] 问题: Remitly Flex与Remitly Credit产品的区别 - Flex是特定交易在90天内还款的信用产品，而Credit是帮助客户建立信用历史的信用建立产品 [47][48] 问题: Remitly Wallet产品的愿景和主要使用方 - 钱包初期支持美元余额存储和USDC稳定币，愿景是全球化，解决新兴市场持有稳定货币的需求，并利用公司最后一英里支付优势 [52][53][55] 问题: 稳定币的应用和未来计划 - 稳定币应用主要聚焦于解决新兴市场用户持有稳定货币的需求，以及改善公司内部财资和现金管理的运营效率 [56][58][61] 问题: 支付网络效率提升的进展 - 提升支付网络效率的旅程仍处于早期阶段，目标是实现接近100%的即时交易，规模效应使得整合合作伙伴的速度加快 [63][64][65] 问题: 营销投资和近期获客成本趋势 - 公司在营销投入上持续表现良好，每活跃用户营销支出是关键指标，随着规模扩大，飞轮效应开始显现 [67][68] 问题: 人工智能代理和WhatsApp产品的进展 - 公司将自建的虚拟代理嵌入WhatsApp等消息平台，使汇款像对话一样简单，有助于降低获客成本和加速增长 [69] 问题: 长期盈利能力和GAAP盈利可持续性的看法 - 公司注重增长、盈利和投资的平衡，强调有盈利的增长，长期业务具有持久性，随着业务多元化，盈利能力将继续扩大 [72][73]

公司及行业 * 公司为数字跨境汇款服务提供商Remitly Global (NasdaqGS:RELY) [1] * 行业为跨境金融科技与支付行业 专注于服务全球移民群体 [1][2][3] 核心观点与论据：战略转型与产品发布 * 公司宣布进行重大战略转型 从跨境支付提供商升级为客户可信赖的日常金融合作伙伴 致力于帮助客户转移、管理和增长资金 [14][19][39] * 为此推出了核心新产品RemitlyOne 一个为全球生活打造的金融会员服务 今日在美国上线 [15][19][39] * RemitlyOne会员服务包含三大核心产品 [20] * Remitly Flex：灵活的融资解决方案 提供最高$250的免息现金预支 实现“立即汇款 稍后支付” [22][24] * Remitly Wallet：储值产品 提供安全的资金存储空间 对美元余额提供4%的年化Boost现金奖励 [26][27] * Remitly Card：借记卡 无国外交易手续费 可直接从钱包消费 支持添加到Apple Pay或Google Pay [29][31][32] * 公司拥有强大的全球支付网络基础 连接了全球超过170个国家的数十亿银行账户和移动钱包、数十万个现金提取点 [4][38] * 公司拥有超过8,500,000名客户 [4] 核心观点与论据：技术驱动与竞争优势 * 公司认为人工智能(AI)和稳定币(Stablecoin)是两项关键创新技术 将加速其实现愿景 [7][13] * 公司利用AI解决客户问题 其专有AI助手已处理数百万客户问题 并已集成至WhatsApp [7][8] * 公司强调其在“数据令牌”(Data Tokens)上的竞争优势 即其拥有的专有结构化信息 包括三大类 [9][11] * 交易令牌：来自170个国家支付的数十亿安全信号 [11] * 身份令牌：客户验证身份的方式 [11] * 使用模式令牌：全球资金移动的时间和地点 [11] * 公司利用稳定币（如USDC）使持有和移动价值更稳定 尤其满足新兴市场对价值存储的需求 [13][27][37] * 公司已与Circle和Bridge合作 利用稳定币进行跨境支付 [37] * 公司强大的合规、监管框架、外汇能力和本地合作伙伴关系使其能实际应用稳定币 [38] 核心观点与论据：市场机遇与客户需求 * 核心客户是全球移民 他们离乡背井不仅为自己 更是为了支持所爱的人 [2][3] * 客户需求远不止单次交易 他们需要跨境管理资金的工具、增长财富的机会以及生活不确定时的稳定性 [18][19] * 仅在美国就有超过30,000,000人缺乏或没有信用记录 这构成了重大障碍 [35] * 公司计划于明年春季为美国会员推出信贷额度产品 通过向美国信用局报告汇款等日常金融活动来帮助客户建立信用记录 [36] 其他重要内容 * RemitlyOne会员费定为每月略低于$10 [39] * Flex产品的早期测试结果强劲 还款率高 且大多数试用客户会再次使用并使用Remitly进行更多汇款 [25] * 会员还可通过现金返还获得奖励 例如向钱包添加资金或为Flex设置自动支付 [33] * 公司未来计划测试并提供第三方福利 如身份保护和信用监控 [33] * 公司愿景是用值得信赖的、超越边界的金融服务来改变生活 [4][39] * 此次发布是公司未来十年创新的基础 [15][39]