核心人事变动 - 公司人工智能负责人John Giannandrea将于春季卸任并转为顾问，其自2018年起担任该职位 [1] - 继任者为Amar Subramanya，其曾在微软任职，并在谷歌工作16年，近期负责Gemini Assistant的工程领导工作 [1] - 此次人事更迭被视为一次重大改组 [2] 人工智能产品困境 - 公司于2024年10月推出的“Apple Intelligence”市场反响不佳，评价从“令人失望”到“引发警觉” [2] - 产品发布初期即遭遇严重问题，其通知摘要功能在2024年末和2025年初生成了一系列不实且令人尴尬的标题，例如错误报道案件嫌疑人自杀及体育赛事结果 [3] - 原计划对Siri进行的全面改革失败，成为公司的重大挫折 [4] - 在计划于4月发布前的内部测试中，软件主管发现许多宣传功能无法正常工作，导致发布被无限期推迟 [5] - 发布延迟引发了iPhone 16购买者提起的集体诉讼，这些用户曾被承诺将获得AI助手功能 [5] 内部管理与组织问题 - 早在3月，公司首席执行官已将Siri的监督职责从Giannandrea处完全剥离，转交给Vision Pro的创建者，同时其负责的隐秘机器人部门也被移走 [6] - 据报道，公司内部存在组织功能失调问题，包括人工智能团队与营销团队沟通薄弱、预算错配以及领导力危机 [8] - 人工智能研究人员出现流失，部分人员流向竞争对手如OpenAI、谷歌和Meta [8] 战略调整与未来方向 - 公司据称将依赖竞争对手谷歌的Gemini来驱动下一代Siri，此举对两家存在超过15年广泛竞争的公司而言是一个惊人转变 [9][10] - 新任人工智能负责人将向软件主管汇报，其明确任务是帮助公司在人工智能领域追赶竞争对手 [10] - 与竞争对手投入数十亿美元建设大型AI数据中心不同，公司战略重点在于利用自研芯片在用户设备端直接处理AI任务，并采用隐私优先的方法 [11] - 该战略存在明确权衡，设备端模型规模更小、能力较弱，且公司因不愿收集用户数据，其研究人员只能使用授权和合成数据来训练模型，而非竞争对手所依赖的海量真实世界信息 [11]