行业背景与战略重要性 - 在快速演变的零售业中 美国家居装修行业的两大主导者家得宝和劳氏均在人工智能领域进行大量投资 随着数字化工具重塑消费者研究 规划和执行家居装修项目的方式 AI已从实验性尝试转变为竞争必需品 [1] - 对于大规模运营的零售商而言 将智能嵌入客户互动 供应链和专业服务的能力 能实质性影响增长 效率和长期市场份额 [1] 家得宝的AI战略与应用 - 家得宝采用务实 执行优先的模式 将AI视为核心基础设施 而非未来主义的大修 旨在将其嵌入最重要的环节 如客户购物 产品流动和专业人员规划复杂项目 [3] - 在客户层面 其生成式AI套件“Magic Apron”于2025年初推出 现已嵌入其网站和移动应用程序的数百万产品页面 功能类似于数字商店助理 旨在提高参与度和转化率 [4] - 在运营层面 机器学习系统如“从最佳地点发货”模型优化履约 计算机视觉和库存算法简化了超过2300家门店的补货和订单拣选 [5] - 最具战略性的应用在于其不断扩展的Pro生态系统 AI驱动的“Blueprint Takeoffs”可从建筑图纸中自动生成材料清单和成本估算 将曾经的手动流程转变为可扩展的优势 [6] 劳氏的AI战略与应用 - 劳氏将人工智能视为核心基础设施 其“Total Home”战略将AI嵌入客户规划 员工专业知识和企业运营中 创建了一个连接数字体验 实体店和大规模决策的统一智能层 [7] - 在客户层面 劳氏使用生成式AI重塑家居装修指导的交付方式 例如“MyLowe”工具 通过定制推荐 分步建议和情境化产品指导 帮助客户从灵感走向执行 [8] - 在内部 劳氏利用AI增强而非取代人类专业知识 “MyLowe Companion”为员工提供实时产品情报 库存数据和专家见解 提升超过1700家门店的服务水平 [10] - 公司通过与OpenAI NVIDIA Palantir和苹果等伙伴合作 加速进入空间商务 数字孪生和模拟驱动的零售设计领域 以强化其基于智能和执行的竞争护城河 [11] 两家公司AI战略对比 - 家得宝利用AI改善其门店网络内的履约 数字辅助和Pro工具 而劳氏则构建一个AI优先的引擎 利用MyLowe指导客户 赋能员工并提升运营 [9] - 两家公司的策略对比揭示了行业领导者如何利用AI热潮塑造家居装修零售的未来 [2] 财务业绩与市场预期 - 市场对家得宝2025财年的共识预期为销售额增长3.2% 但每股收益较去年下降4.5% 对2026财年的共识预期为销售额增长4.4% 每股收益增长4.1% [12] - 过去30天内 家得宝2025和2026财年的每股收益共识预期分别下调了0.17美元和0.51美元 至14.51美元和15.10美元 [12] - 市场对劳氏2025财年的共识预期为销售额和每股收益分别增长2.9%和2.2% 对2026财年的共识预期为销售额增长8.7% 每股收益增长6.2% [14] - 过去30天内 劳氏2025和2026财年的每股收益共识预期分别下调了0.01美元和0.10美元 至12.26美元和13.01美元 [14] 股价表现与估值 - 过去六个月 家得宝股价下跌3.9% 表现显著落后于劳氏 后者股价上涨了10% [15] - 从估值角度看 家得宝基于未来12个月收益的远期市盈率为23.03倍 低于其一年中位数24.00倍 劳氏的远期市盈率为18.72倍 略高于其中位数18.62倍 [16]

行业背景与核心趋势 - 传统的家居装修项目从构想到完成的消费旅程效率低下、不透明且资金密集 [1] - 零售商和建筑管理公司正转向人工智能，以创建精简的、数字化的决策路径，从而决定资金的投向和方式 [1] 劳氏公司的AI应用 - 劳氏已在超过1700家门店部署了Mylow Companion AI助手，这是面向店内零售员工的最大规模AI助手推广之一 [3] - 该手持工具为员工提供产品规格、项目说明和库存状态的实时访问 [3] - 员工依靠该系统帮助顾客比较材料、明确安装步骤，并在管道、电气和建材等需要更专业知识的品类中定位产品 [4] - 该工具缩小了销售现场的经验差距，使新员工能够回答以往依赖资深员工经验和资历的问题 [4] - 劳氏还推出了面向顾客的Mylow技术版本，顾客可描述项目目标并获得AI生成的材料、准备步骤和方法建议 [5] - 两个版本运行在同一智能层上，使用户能够在家开始规划，并在店内与获取相同信息的员工继续对话，实现数字与实体渠道的一致指导 [6] 家得宝公司的AI应用 - 家得宝今年扩展了其AI产品组合，推出了两款工具 [6] - Magic Apron是一个对话式系统，旨在帮助客户在线研究家装项目，提供产品差异解释、项目需求概述和早期规划协助 [6] - Blueprint Takeoffs是一款AI工具，可读取单户住宅的建筑图纸，生成结构化的材料清单和成本估算，承包商上传蓝图后可在数天内获得测算 [7] - 该系统识别框架、屋顶、门窗需求以及其他基于数量的投标组件，并直接连接到家得宝的采购渠道，使专业人员无需离开平台即可从审核转向订购 [8] - 该工具将公司的角色更深地延伸到住宅建设的早期规划阶段 [8] - 家得宝在9月还推出了一个项目规划平台，允许承包商为其所有项目创建材料清单、跟踪所有订单和交付情况并设置交付偏好 [9] 建筑管理公司的AI应用 - 建筑管理公司Procore通过其智能层Procore Helix增加了新的AI功能，以更好地识别项目潜在挑战和成本节约机会 [11] - 该平台可分析施工图纸以识别房间、计算面积并生成自动化的工程量测算，从而减少人工审核时间，并让团队更早了解规划与采购所需的材料数量 [11] - 平台包含的AI工具可总结冗长的规格手册、跨项目文件搜索以及起草日常日志和会议纪要等标准文件，协助项目经理协调多团队文档 [12] - 系统还能分析工地照片并提取与安全和进度报告相关的信息，使施工团队能更高效地检索信息并减少行政工作量 [12]

公司核心战略 - 公司致力于为客户创造无缝体验 并持续推进其“One Home Depot”投资计划 该计划侧重于供应链扩张、技术投资和数字化升级 [1] - 公司通过其独特的能力生态系统增强专业客户服务 扩大门店覆盖范围 旨在抢占市场份额 [6] 最新产品发布：Blueprint Takeoffs - 公司推出由人工智能驱动的Blueprint Takeoffs解决方案 旨在帮助专业装修商、改造商和建筑商更快、更便捷、更经济地生成材料清单和估算 [2] - 该AI工具能将原本需要数周的材料清单和项目报价流程缩短至几天内完成 [2][4] - 专业人员可通过该工具直接向公司采购所有所需材料 实现与单一供应商的整合采购流程 [2][4] 专业客户服务套件 - Blueprint Takeoffs是公司专业工具套件的最新补充 该套件旨在支持从小型装修到复杂建筑的各种规模项目 [3] - 专业工具套件包括用于增强购买力的贸易信贷、强大的订单管理以及灵活的交付选项（如同日达、次日达、定时送达及两小时自提） [3] - 专业客户还可受益于项目规划工具、可定制的账户管理、专属销售和服务支持 以及常用材料的优惠定价 [3] 技术与运营优势 - 公司的互联零售战略和强大的技术基础设施表现积极 改进的搜索功能、增强的专业客户网站体验和强大的履约能力推动了在线转化率 [7] - 提供互联体验的战略引起了客户的良好共鸣 [7] 市场表现 - 这家家装零售商的股价在过去一年下跌了18.5% 而同期行业跌幅为24.3% [10]