行业背景与核心趋势 - 传统的家居装修项目从构想到完成的消费旅程效率低下、不透明且资金密集 [1] - 零售商和建筑管理公司正转向人工智能,以创建精简的、数字化的决策路径,从而决定资金的投向和方式 [1] 劳氏公司的AI应用 - 劳氏已在超过1700家门店部署了Mylow Companion AI助手,这是面向店内零售员工的最大规模AI助手推广之一 [3] - 该手持工具为员工提供产品规格、项目说明和库存状态的实时访问 [3] - 员工依靠该系统帮助顾客比较材料、明确安装步骤,并在管道、电气和建材等需要更专业知识的品类中定位产品 [4] - 该工具缩小了销售现场的经验差距,使新员工能够回答以往依赖资深员工经验和资历的问题 [4] - 劳氏还推出了面向顾客的Mylow技术版本,顾客可描述项目目标并获得AI生成的材料、准备步骤和方法建议 [5] - 两个版本运行在同一智能层上,使用户能够在家开始规划,并在店内与获取相同信息的员工继续对话,实现数字与实体渠道的一致指导 [6] 家得宝公司的AI应用 - 家得宝今年扩展了其AI产品组合,推出了两款工具 [6] - Magic Apron是一个对话式系统,旨在帮助客户在线研究家装项目,提供产品差异解释、项目需求概述和早期规划协助 [6] - Blueprint Takeoffs是一款AI工具,可读取单户住宅的建筑图纸,生成结构化的材料清单和成本估算,承包商上传蓝图后可在数天内获得测算 [7] - 该系统识别框架、屋顶、门窗需求以及其他基于数量的投标组件,并直接连接到家得宝的采购渠道,使专业人员无需离开平台即可从审核转向订购 [8] - 该工具将公司的角色更深地延伸到住宅建设的早期规划阶段 [8] - 家得宝在9月还推出了一个项目规划平台,允许承包商为其所有项目创建材料清单、跟踪所有订单和交付情况并设置交付偏好 [9] 建筑管理公司的AI应用 - 建筑管理公司Procore通过其智能层Procore Helix增加了新的AI功能,以更好地识别项目潜在挑战和成本节约机会 [11] - 该平台可分析施工图纸以识别房间、计算面积并生成自动化的工程量测算,从而减少人工审核时间,并让团队更早了解规划与采购所需的材料数量 [11] - 平台包含的AI工具可总结冗长的规格手册、跨项目文件搜索以及起草日常日志和会议纪要等标准文件,协助项目经理协调多团队文档 [12] - 系统还能分析工地照片并提取与安全和进度报告相关的信息,使施工团队能更高效地检索信息并减少行政工作量 [12]
Lowe's, Home Depot Tap AI to Capture Renovation Spend at Planning Stage