产品更新简报核心内容 - 公司举行半年度产品更新简报会，重点展示近期创新成果及未来产品路线图 [1] - 公司战略从“记录系统”转向“智能行动系统”，负责任地融入人工智能是核心策略 [2] - 产品组合涵盖筹款、非营利组织财务管理、数字捐赠、资助管理、企业社会责任和教育管理 [2] 捐赠管理与筹款解决方案更新 - Raiser's Edge NXT 正在进行全面的用户体验现代化，并扩展AI能力，包括用于自然语言交互数据的 Chat for Blackbaud AI 和用于自动化主要捐赠培育的 Cultivation Assistant [3] - Enterprise Fundraising CRM 通过云运营框架进行现代化创新，提供由 SKY UX 驱动的现代化用户界面和更深入的捐赠者行为洞察 [3] - Online Giving 优化捐赠表单，优先处理定期捐赠，并为加拿大组织提供自动直接借记支付处理 [3] 财务管理与K-12教育解决方案更新 - Financial Edge NXT 引入AI驱动的文档智能功能，自动化发票管理，并发展成智能指挥中心，具备智能对账等功能 [6] - Integrated Payments 增强体验，在美国支持仅通过iPhone和MobilePay Terminal应用接受非接触式支付 [6] - 针对K-12领域，Tuition Management 引入新功能简化学费操作，Billing Management 新增杂费自动支付功能，Financial Aid Management 通过连接IRS API简化援助申请流程 [6] - Student Information System 推出新的Grading Hub和Student Success Insights工具，Learning Management System 增强在线学习体验，包括Lockdown Browser和AI驱动的个性化反馈 [6] - Enrollment Management System 引入新的清单增强功能，可根据申请人进度动态显示步骤 [6] 企业影响与数据智能 - Impact Edge 扩展AI能力，包括用于跟踪自定义KPI的新仪表板和整合外部数据的慈善发现工具 [8] - YourCause产品线推出Form Intelligence和扩展的翻译功能，并计划在2026年增强志愿服务体验 [8] - 数据智能方面推出Persistent Key工具，通过SKY API提高跨系统主数据管理的准确性和一致性 [9] 在线筹款平台增强 - Luminate Online 和 TeamRaiser 引入新功能，如Donor Cover & Complete Cover以减少交易费用，以及Gen AI Content Writer & Tone Enhancer帮助快速撰写邮件 [10] - 未来将扩展AI工具至更多编辑器，并提供新的优化捐赠表单模板和支付选项，包括Amazon Pay和DAF Pay [10]

文章核心观点 - Blackbaud于2025年5月6日至9日举行半年度产品更新简报会，展示其产品组合的广泛增强功能和即将推出的创新 [1] - 公司正在加速创新步伐，重点围绕其Intelligence for Good® AI战略，旨在通过强大、便捷且负责任的AI赋能社会影响力组织更高效地实现其使命 [2] - 产品更新涵盖捐赠者管理、数据智能、财务与赠款管理、在线捐赠与支付、企业影响力及教育解决方案等多个领域，核心是通过AI和集成化体验提升用户效率 [2][3][6] 产品战略与AI整合 - Blackbaud Copilot作为AI驱动的教练和助手，正被引入多个解决方案中，旨在通过自动化常规任务和提供数据驱动洞察，使用户能专注于更具人性化的工作 [3] - Intelligence for Good® AI战略正被实施，使AI在产品内部变得强大、便捷且负责任 [2] - 在数据智能方面，公司投资改进身份识别能力，并增强Prospect Insights Pro的建模和细分功能，使模型能够自适应学习并整合客户特定数据点 [6] 捐赠者管理解决方案更新 - Blackbaud Raiser's Edge NXT®将引入Blackbaud Copilot，并计划于2025年中集成Constant Contact，以提供一流的数字营销能力 [6] - Blackbaud Enterprise Fundraising CRM™通过SKY UX框架改进了工作流程，Blackbaud CRM Cloud Portal增强功能旨在加速重复性流程和开发周期 [6] - Blackbaud Altru®自动启用信用卡更新器功能，以增强与支付账户的报告并避免支付中断 [6] 数据智能与支付功能 - 与LiveRamp合作改进的身份识别功能提高了财富、慈善捐赠等记录与客户记录的匹配准确率，预计第二季度末全面推出，目前已观察到匹配率的显著提升 [6] - 在线捐赠方面，新的网站组件允许嵌入目标计量器、关键指标等，优化捐赠表格已在美国、澳大利亚、新西兰和加拿大推出，支持法语加拿大语 [11] - Blackbaud Integrated Payments提供更无缝的“支付即服务”体验，并为使用美元的客户推出iPhone点击支付功能，无需额外硬件 [11] 企业影响力与教育解决方案 - YourCause®的新加急捐赠功能可将企业员工捐赠直接送达非营利组织，速度比市场上其他选项快95%，并与Blackbaud筹款解决方案集成 [9] - Blackbaud Impact Edge™已全面上市，内置Blackbaud Copilot，帮助企业社会责任部门进行基准测试、跟踪和分享其影响力 [9] - 教育解决方案中，Blackbaud Financial Edge NXT®新增免费的Payment Assistant和分层审批功能，并通过Blackbaud Copilot提升信息查找效率 [11] - Blackbaud Education Management推出Common Records Engine预览版，旨在最小化重复数据输入，Blackbaud Award Management的Award Cycle Manager Dashboard也进入预览，提供奖项绩效和资金利用的集中视图 [12][13]