文章核心观点 - Blackbaud于2025年5月6日至9日举行半年度产品更新简报会，展示其产品组合的广泛增强功能和即将推出的创新 [1] - 公司正在加速创新步伐，重点围绕其Intelligence for Good® AI战略，旨在通过强大、便捷且负责任的AI赋能社会影响力组织更高效地实现其使命 [2] - 产品更新涵盖捐赠者管理、数据智能、财务与赠款管理、在线捐赠与支付、企业影响力及教育解决方案等多个领域，核心是通过AI和集成化体验提升用户效率 [2][3][6] 产品战略与AI整合 - Blackbaud Copilot作为AI驱动的教练和助手，正被引入多个解决方案中，旨在通过自动化常规任务和提供数据驱动洞察，使用户能专注于更具人性化的工作 [3] - Intelligence for Good® AI战略正被实施，使AI在产品内部变得强大、便捷且负责任 [2] - 在数据智能方面，公司投资改进身份识别能力，并增强Prospect Insights Pro的建模和细分功能，使模型能够自适应学习并整合客户特定数据点 [6] 捐赠者管理解决方案更新 - Blackbaud Raiser's Edge NXT®将引入Blackbaud Copilot，并计划于2025年中集成Constant Contact，以提供一流的数字营销能力 [6] - Blackbaud Enterprise Fundraising CRM™通过SKY UX框架改进了工作流程，Blackbaud CRM Cloud Portal增强功能旨在加速重复性流程和开发周期 [6] - Blackbaud Altru®自动启用信用卡更新器功能，以增强与支付账户的报告并避免支付中断 [6] 数据智能与支付功能 - 与LiveRamp合作改进的身份识别功能提高了财富、慈善捐赠等记录与客户记录的匹配准确率，预计第二季度末全面推出，目前已观察到匹配率的显著提升 [6] - 在线捐赠方面，新的网站组件允许嵌入目标计量器、关键指标等，优化捐赠表格已在美国、澳大利亚、新西兰和加拿大推出，支持法语加拿大语 [11] - Blackbaud Integrated Payments提供更无缝的“支付即服务”体验，并为使用美元的客户推出iPhone点击支付功能，无需额外硬件 [11] 企业影响力与教育解决方案 - YourCause®的新加急捐赠功能可将企业员工捐赠直接送达非营利组织，速度比市场上其他选项快95%，并与Blackbaud筹款解决方案集成 [9] - Blackbaud Impact Edge™已全面上市，内置Blackbaud Copilot，帮助企业社会责任部门进行基准测试、跟踪和分享其影响力 [9] - 教育解决方案中，Blackbaud Financial Edge NXT®新增免费的Payment Assistant和分层审批功能，并通过Blackbaud Copilot提升信息查找效率 [11] - Blackbaud Education Management推出Common Records Engine预览版，旨在最小化重复数据输入，Blackbaud Award Management的Award Cycle Manager Dashboard也进入预览，提供奖项绩效和资金利用的集中视图 [12][13]