公司商业模式与市场地位 - 公司商业模式为资产轻量型甚至资产零负担模式 不拥有任何客房[1][2] - 公司在全球范围内拥有超过800万套活跃房源 覆盖220多个国家和地区以及15万个城市 房源数量超过任何单一酒店连锁品牌[2] - 公司业务高度可扩展且盈利能力强劲 市值约为750亿美元[1][3] 股价表现与市场对比 - 公司股价自2020年12月10日IPO收盘价14471美元以来 近五年后交易价格约为120美元 下跌15%[4] - 同期标准普尔500指数上涨86% 公司股价表现显著跑输大盘[4] - 与同期上市的其他高估值科技股相比 公司股价表现亦落后 例如DoorDash在近期抛售前较IPO收盘价上涨超50% Palantir Technologies因人工智能热潮股价飙升 甚至Snowflake也交易于IPO收盘价之上[5] 品牌形象与监管挑战 - 品牌形象面临挑战 社交媒体上充斥关于清洁清单、隐藏费用、不良房东、入住体验差以及价格飙升的投诉[8] - 公司虽已采取措施回应 如展示总价而非隐藏清洁费等额外费用 但用户信任度仍因公司规模扩大后的企业化运营而受损[9] - 公司在巴塞罗那、里斯本、威尼斯等旅游目的地成为反旅游措施和抗议的焦点 地方政府加强监管 例如西班牙政府要求移除约66万套国内房源 纽约市两年前禁止了大部分房源[10] 财务表现与增长前景 - 公司营收增长持续放缓 已有六个季度营收增速未超过13% 当前增速在酒店住宿行业显得平庸[14] - 第四季度营收指引仅为7%至10% 远低于增长型投资者通常期望的20%或更高增速[16] - 尽管公司于5月推出服务市场和增强型体验市场 第三季度总预订价值增长14% 超过营收增速 但增长动力仍显不足[16]