文章核心观点 - 东风龙擎3 0一体化动力链（DGi13+DA12）凭借高效、可靠的产品性能及以客户为中心的全流程服务，在激烈的商用车市场竞争中实现逆势增长，并获得行业奖项认可 [1][3][5][6][12][13][17] 产品技术与性能 - 动力链技术理念从1 0以技术为中心升级至3 0以场景应用为驱动，实现整车与动力链一体化集成开发 [6] - 针对82个细分市场和应用场景，已形成七条3 0一体化动力链，覆盖141个基础车型 [6][7] - 动力链效率达51 08%，在新疆等地客户实际运营中，单趟能耗较燃油车降低一半，较同级燃气重卡单趟再省200元 [10] - 龙擎DGi13天然气发动机B10寿命高达160万公里，DA12变速箱采用先进换挡和离合器执行机构，大幅降低整车故障率 [10] 市场表现与数据 - 2025年1-10月，东风龙擎DGi13发动机产销1 22万台，同比大涨196%，累计市场份额提升近5个百分点，位列行业前三 [6] - 产品在高效、智慧、可靠方面表现卓越，实现逆势突围 [6][12] 服务体系与客户保障 - 构建独立自主的服务体系，打造专业“龙擎飞虎队”服务团队，建立省内4小时、省外12小时到场，一般故障24小时、重大故障72小时内修复的响应机制 [13] - 针对大型物流车队推出“一企一策”服务模式，通过分析车辆运行大数据提供驾驶习惯报告、能耗月报及优化建议 [13] - 在海外重点市场前置布局服务备件与总成，派驻专家团队支持，计划用5年左右时间初步建立健全的海外服务网络 [15][16]