事件概述 - 农业银行济南双山支行员工成功识别针对老年客户的保险销售骗局 帮助客户避免经济损失 [1] - 骗局通过自称保险公司工作人员的电话推销 声称首月支付0.9元可保九口人全额医保 并强调名额有限需快速办理 [1] 风险识别方法 - 核实推销方身份时发现保险公司名称模糊 且无法提供有效保险业务许可证信息 [1] - 分析收益结构时指出高收益加保本保息承诺存在逻辑矛盾 正规保险产品收益通常与风险挂钩 [1] - 查验电子合同发现隐藏多项不利于投保人的免责声明 且退保费用高昂与销售陈述不符 [1] 客户防护建议 - 谨慎对待陌生来电 不轻信限时优惠或内部名额等营销话术 [2] - 通过官方渠道核实保险机构资质及理财产品备案信息 [2] - 详细阅读合同条款 重点关注保险责任 免责条款及退保规则等内容 [2] 行业影响与公司行动 - 事件体现金融机构在客户资金安全保护方面的专业能力和责任感 [2] - 公司计划持续深化金融知识普及教育并提升服务质量 以构建安全金融环境 [2]