公司荣誉与行业地位 - 公司凭借人工智能领域深度应用与持续创新 入围IDC中国金融IT中坚力量2025榜单[1] - 榜单包含阿里云、腾讯云、华为云、百度智能云等35家金融科技企业[2] 核心技术平台 - 推出雁灵悉AIGC智能服务平台 基于生成式人工智能和大模型技术构建企业级智能服务平台[3] - 平台打通底层数据管理、模型训练调优到上层场景应用的全链路能力[3] - 通过RAG、GraphRAG检索增强、模型微调及多模态能力组合解决AI大模型落地最后一公里问题[4] - 提供智能体编排器 用户可通过可视化界面设计编排复杂业务流程[4] - 内置知识中台统一管理非结构化与结构化知识 构建银行专属知识和向量数据库[4] - 智能生成引擎可快速自动生成报告、话术、文案等各类文本内容[4] - 评估闭环模块实现智能体效果多维量化评估 支持全流程闭环优化[4] 智能风控解决方案 - 整合大数据、机器学习与大模型技术 提供内控合规、反洗钱、反欺诈、审计等风控解决方案[5] - 内控合规领域实现外规内化与智能比对关联 自动生成合规分析报告[6] - 智能问答平台在某股份制银行实现97%问答满意率[6] - KYC智能体智能化执行客户身份识别与尽职调查流程[7] - 可疑案例甄别报告AI Agent自动生成高质量综合报告 极大缩短人工分析耗时[7] - 监管发文解读与自动化建模AI智能体辅助快速建立优化风险监测模型[7] - 智能审计系统内置丰富审计模型库 涵盖专家模型、机器学习模型及数据可视化模型[8] - 审计计划专家功能可从多维度分析 识别重点业务并推荐生成年度审计计划[8] - 系统基于多方面因素智能推荐审计项目组成员[8] 智慧营销体系 - 以运营引领、持续经营、双线结合为核心目标 推动营销战略转型[10] - 融合多源数据与机器学习算法优化客户模型 精准刻画用户偏好与潜在需求[11] - 打造个性化智能推荐系统 实现产品与需求精准匹配[11] - 通过人+AI新型营销模式 实时接入非结构化数据源并转化为结构化文本[11] - 基于客户交互数据生成精准客户洞察报告 提升营销转化率[11] 数智渠道建设 - 数智渠道平台整合银行全渠道入口 实现服务精准化、体验沉浸化和运营智慧化[12] - 移动办公AI智能助手通过自然语言指令提供内容创作、生活助理、职场效率等方面帮助[12] - AI原生手机银行构建生态获客、场景活客、互动留客线上流量经营闭环[13] 智能消费者权益保护 - 推出覆盖全生命周期的消费者权益保护数字化解决方案与智能工作平台[14] - 智能工单系统缩短平均处理时长50% 确保所有投诉60分钟内响应 48小时内结案[15] - 提高标签准确率至95%以上 节省客服人力成本70%[15] - 智慧审查智能体内嵌监管条例与机构风控策略 自动生成审查报告并标注风险坐标[15] 未来发展展望 - 基于AI的各类产品将持续进化 为金融行业带来更多创新应用和商业价值[16]