金融服务适老化举措 - 公司围绕"金融为民"理念推进金融服务适老化改造，通过优化网点设施、完善服务流程、普及金融知识构建无障碍服务体系[1] - 网点配备无障碍停车位、轮椅坡道、爱心等候区、无障碍窗口及叫号系统"爱心优先号"，打造顺畅便捷的服务动线[1] - 网点还配备轮椅、助盲卡、老花镜等便民物品，自助设备设有"大字版"模式以方便老年客户操作使用[1] 服务优化与人文关怀 - 公司通过硬件改造与人文关怀相结合，推动无障碍环境建设从"有"向"优"提升，努力化解老年客户在金融服务中遇到的难题[3] - 公司依托惠民驿站向环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者提供饮水、休息等便民服务，将金融服务温暖向社会延伸[3] - 老年客户反馈网点提供大字屏和专人帮助，使办理业务感觉特别踏实[3] 长期服务承诺 - 行业机构表示将持续践行"真诚服务 相伴成长"理念，不断优化服务模式以筑牢安全便捷的金融服务屏障[3] - 行业致力于助力"安愉"晚年和传递城市温度，强调金融服务不止在特定节日更在长期持续[3]