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2025年,做跨境电商的逻辑变了吗?
36氪· 2025-12-08 10:01
东南亚电商进入"效率时代"。 回望十年前,中国电商的爆发和常青总是会被归结为流量红利。但在流量的深水区,支撑起万亿市场的基石,其实是通信、物流、供应链这些基础设施带来 的"效率飞跃"。 从物流提速、全链路的履约确定性到更长期的质保承诺,这些隐形的"水电煤"组成了电商的新基建,让全球好物触手可及,也让全球化卖家有了生意长红的 底气。 如今,东南亚也在"上演"同样的剧本。 人们对电商的期待,从单纯的"淘便宜"转向了"要体验"。而当本地消费者已经开始习惯"次日达"甚至"小时达",电商行业的竞争维度也发生了根本性的转 变。 近日,刚刚斩获了WISE 2025年度跨境服务全球化企业的Shopee,作为东南亚头部电商平台,正在向市场传递一个明确信号: 在本地化履约的趋势下,传 统的"跨境"界限正在消融。 未来的东南亚电商,可能不会再以商品来源作为硬性区隔,取而代之的是本地化服务的"快"与"慢"。而对于中国的出海企业而言,他们也正在跨越那条"看 不见"的海岸线,努力赢得东南亚电商新时代的入场券。 本地化履约, 成为了跨境"必选项" 2025年的东南亚电商市场,依然保持着强劲的增长韧性。 Google、Temasek和Bai ...
2025年,做跨境电商的逻辑变了吗?
36氪未来消费· 2025-12-08 07:47
行业核心观点 - 东南亚电商市场正从依赖流量红利的爆发期,迈入以“效率”和“体验”为核心的成熟期,竞争维度发生根本转变[3][4] - 行业底层逻辑的静水流深改变是:本地化经营已从“可选项”加速变为“必选项”,其核心在于通过“本地化履约”提升效率与体验[7] - 未来的东南亚电商,商品来源的界限将消融,竞争将围绕本地化服务的“快”与“慢”展开,这决定了品牌信任的高度和增长潜力[5][19] 市场趋势与增长 - 东南亚电商GMV正稳步迈向千亿美元量级,持续释放消费活力[7] - 在2025年11.11大促中,Shopee的本地化履约服务(如“极速达”、“次日达”)刺激单站点销售额最高增长14倍[7] - 同一大促中,Shopee官方仓整体销售额、跨境品牌销售额增长至6倍,跨境新卖家销售额更增至11倍[7] 本地化履约的战略价值 - 本地化履约是跨境增长的驱动王牌,能显著提升物流时效,将跨境直邮的漫长等待压缩至本地零售的即时满足[11] - 它能结构性降低综合运输成本,为商家释放宝贵利润空间,延长出海“生命线”[11] - 最具颠覆性的是全面突破品类拓展边界,激活了大量曾被物流规则“卡脖子”的SKU(如航空禁运的锂电池3C配件、液体美妆)[11] - 对于家具家电等大件重货,本地化履约解决了传统模式下物流成本高、利润空间被压缩的痛点,催生了新的细分赛道[9] - 以ANTBOX为例,通过接入Shopee官方仓等本地化履约体系,将大多商品送达时间控制在3天左右,并拉低了综合运营成本[10] 品牌信任与消费者体验 - 建立品牌信任的第一个逻辑是“速度”,尤其是在大促中,“快”是抵消消费不确定性、防止心理冷却的硬通货[14][15] - 第二个逻辑是“承诺”,即敢于提供全链路服务保障,让消费者敢下单,从而建立深层次信任[17] - 在母婴、户外等高决策成本品类,本地化履约通过打通服务闭环,缩短了购买决策路径,推动了这些品类的爆发式增长[17] - 以gb好孩子为例,通过布局本地化履约体系并打通售后逆向物流,解决了高客单价品牌面临的“信任挑战”和退货痛点[17][18] - 领先的跨境卖家普遍采用“主推商品入海外仓+常规SKU跨境直邮”的动态互补策略,以优化体验和成本[18] 生态构建与长期主义 - 行业正从早期的“铺货+投流”粗放模式,转向追求“好产品”加“好服务”的商业本质[21][22] - 本地化履约(交易的“骨骼”)与本地化生态(品牌的“血肉”)共同构成了支持长期主义的“新基建”[24][25] - 平台(如Shopee)的角色是帮助商家打通流量与服务的“任督二脉”,实现从“走出去”到“走进去”的运营模式升级[26] - 未来的东南亚市场属于坚持长期主义、深耕本地化、追求可持续增长的卖家,本地化履约是不可回头的时代趋势[26]