政策核心观点 - 国家四部门联合发布通知，旨在规范酒店电视业务、优化服务体验、强化信息系统安全，并推动行业标准《酒店电视业务技术要求》落地 [1][2] 规范酒店电视业务 - 要求相关主体持续巩固酒店电视开机看直播、开机无广告、一个遥控器看电视等治理成果 [1][2] - 规定酒店电视开机后需直接全屏播放CCTV-1，或按遥控器一键进入CCTV-1，以简化宾客操作 [2] - 鼓励将宾客对电视操作便捷性、信号清晰度的满意度作为酒店服务质量评价因素 [3] - 要求建立健全酒店电视操作复杂治理常态长效保障机制，防止问题反弹 [3] 强化酒店电视安全 - 酒店必须使用合规的有线电视、IPTV或卫星直播频道信号源，禁止通过未获许可的服务方获取直播频道 [4] - 要求加强直播频道信号在酒店内接收、传输、呈现等端到端各环节的安全防护 [4] - 运营商和酒店需主动对照《技术要求》开展安全自查，加强常态化监测和风险评估，重大节假日期间提升保障等级 [4] 优化酒店电视服务 - 鼓励有条件的酒店推动电视机、机顶盒等终端超高清更新，实现端到端传输呈现能力，提供高品质超高清电视服务 [5] - 鼓励积极部署插入式微型机顶盒、通用遥控器、一体化电视机等新型电视终端，以实现一个遥控器便捷看电视、美化系统外观 [5]

政策核心要求 - 酒店电视开机后需直接全屏播放CCTV-1或一键进入CCTV-1 [1] - 需持续巩固开机看直播、开机无广告、一个遥控器等治理成果 [1] - 要求建立健全酒店电视操作复杂治理常态长效保障机制 [1] 行业影响与执行 - 各地广播电视主管部门、运营商、酒店管理集团等需按照《技术要求》实现简化操作 [1] - 通过完善投诉受理、开展核查核验、建立监测机制防止问题反弹 [1] - 鼓励将电视操作便捷性、信号清晰度等满意度纳入酒店服务质量评价因素 [1]