远程视频银行密码重置功能
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创新服务模式 拓展线上渠道
江南时报· 2025-12-02 23:36
公司业务发展 - 南通农商银行远程视频银行密码重置功能正式上线,当日即为两名客户完成业务办理[1] - 该功能是公司在“远程银行”金融服务领域迈出的关键一步[1] - 远程视频银行是公司依托金融科技打造的新型服务渠道,打破了传统柜台服务在时间和空间上的限制[1] 产品功能与服务 - 密码重置功能聚焦客户高频需求,客户无需前往网点,通过手机银行App发起视频呼叫即可与远程坐席完成业务[1] - 功能融合人脸识别等多重安全认证技术,在保障账户安全的基础上实现“足不出户、指尖办理”[1] - 上线当日一名客户全程仅用3分钟即完成密码重置[1] 未来战略规划 - 公司将持续拓展远程视频银行服务场景,逐步推出账户升降级等更多功能[2] - 公司未来将加大金融科技投入,深化线上线下融合,为客户提供更安全、便捷、高效的金融服务[2] - 此举旨在助力普惠金融高质量转型发展[2]