事件概述 - 中山天虹购物中心内的天虹超市发生商品标签日期争议 顾客购买的一盒罗浮山农家鸡（鸡块）所贴折扣价签打印日期为12月26日 但商品生产日期为12月27日 上市日期为12月28日 导致顾客质疑生产日期被篡改或销售过期商品 [1] - 顾客在结算时因原始折扣价签条形码无法扫描 由工作人员重新生成并粘贴了新折扣价签才完成结算 [1] 公司回应与解释 - 天虹超市负责人回应称 此事件系员工操作疏忽所致 并非篡改生产日期或销售过期商品 [2] - 负责人解释 12月26日的标签为“折扣价签” 其日期代表价签打印时间 而非商品生产日期或保质期 [2] - 原因为员工在12月26日一次性打印了多个相同产品的折扣价签 后续补货时将未使用完的剩余价签（打印日期26日）贴在了27日生产、28日上市的商品上 [2] - 负责人确认折扣价签是在商品上市日期（28日）或之后被贴上的 并承认员工未遵守张贴当天折扣价签的规定 [2] - 公司将此事件定性为个例 并表示此前基本没遇到这种情况 [2] 处理方案 - 天虹超市向顾客提供了退款或更换新鲜商品的解决方案 [1][2]