活动概述 - 山东省潍坊安丘市人社局与安丘农商银行联合开展“社银合作”线上直播答疑活动 [1] - 活动采用“政策解读+即时互动”的创新形式，通过微信视频号平台进行 [1] - 直播持续近两小时，吸引超过千名群众参与互动咨询 [1] 活动内容与方式 - 社保和银行工作人员作为主播，使用通俗易懂的语言讲解社保卡申领、待遇资格认证等22项高频业务流程 [1] - 针对育儿补贴申领、社保卡注销等热点问题给予及时清晰的解答 [1] - 采用“直播+政务”融合模式，借助直观、互动性强的传播手段提升政策解读效果 [1] 服务网络与战略规划 - 安丘市已建立覆盖城乡的社银服务网络，将社保服务延伸至银行网点 [1] - 未来战略为构建“15分钟社保服务圈”，通过“线上直播引领+线下网点支撑”的双重驱动策略优化服务 [2] - 目标是打造线上服务便捷高效、线下服务温馨周到的全方位服务体系 [2]