公司产品与服务动态 - 理想汽车App上线车辆召回查询功能 用户可通过“服务”页面进入“服务专家”并输入“召回查询”来操作[1] - 公司表示已通过云端实时监控程序来监测由冷却液引发的动力电池安全隐患 若未出现云端预警和车机故障信息则车辆状态正常[1] 公司产品问题与应对 - 2024款MEGA车型被曝存在“部分车辆冷却液渗漏”的严重问题[1] - 公司将事故原因归咎于研发及验证环节的重大疏漏 具体涉及“冷却液验证不充分”以及“动力电池试验验证及渗漏风险评估不充分”[1] - 公司在后续的风险评估与用户处置环节也存在应对不当的问题[1]