核心观点 - 公司参与金融消费者权益保护活动 通过创新互动和精准服务提升市民金融风险防范意识 展现金融机构在消费者权益保护领域的创新实践与社会担当 [1][10] 活动概况 - 公司于9月20日参与深圳中心书城举办的第二届"金思妙想"高校金融消保创新创意大赛暨"金秋消保"创意市集活动 活动以"保障金融权益 助力美好生活"为主题 [1] - 公司以"同心消保 工护美好"为口号设立特色展区并组织"金融青骑兵"志愿服务团队驻点服务 市民参与踊跃 咨询台排起长队 气氛热烈 [1] 创新互动方式 - 公司创新推出"大家来找茬——火眼金睛挑战赛"互动游戏 将金融诈骗常见手段如理财话术陷阱 可疑网络链接 非法集资套路等融入趣味环节 [3] - 团队同步发放原创知识手册与环保宣传品 将反假币 防非法集资等专业知识转化为通俗内容 通过沉浸式体验传播金融安全知识 [5] 差异化金融服务 - 针对老年客群依托"工行驿站+"品牌开设专区 工作人员面对面讲解防假币技巧 存款保险制度及智能终端防诈功能 [8] - 面向港人客群创新推出"港人服务大礼包" 内含繁体字预约服务手册 实用卡套存折套等跨境服务工具 [8] - 面向新市民群体通过通俗折页与场景化讲解 普及科学理财规划与非法集资识别知识 [8] 战略意义与未来规划 - 本次活动是公司践行"金融为民"理念和履行大行责任的重要举措 [10] - 未来将深化与高校 社区及监管机构的协同联动 构建线上线下融合的立体化金融教育体系 [10] - 以更精准 更温暖的金融服务筑牢鹏城金融安全屏障 为促进实体经济高质量发展 维护人民群众财产安全贡献力量 [10]