深圳地铁乘车服务

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被网友吐槽“滂臭”,深圳地铁官方回应_焦点要闻
环球网· 2025-08-22 00:08
深圳地铁异味问题核心观点 - 深圳地铁多条线路车厢出现混杂异味 包括汗臭 馊味 狐臭等 高温天气下异味更明显 影响乘客乘车体验 [2][3] - 深圳地铁回应异味源于多重因素 包括列车风机积尘 多雨潮湿环境 弱冷车厢温度设置 高峰拥挤出汗及外部异味带入 并已采取系列应对措施 [3][4] 异味问题具体表现 - 异味在1 3 5 10 11号等线路较为突出 乘客形容为"汗臭 馊味 狐臭混杂" 高温天气下乘车体验不佳 [2][3] - 部分乘客个人卫生欠佳加剧异味问题 以往深圳地铁异味不明显且空调风力更强劲 [3] 异味产生原因分析 - 列车风机积尘结合多雨潮湿环境产生霉味 [3] - 弱冷车厢温度设置约27℃ 与室外温差小 使乘客更易感知异味 [3] - 早晚高峰车厢拥挤及高温天气导致乘客出汗 多种气味混杂 [3] - 雨天乘客湿雨伞带入霉味 列车隧道行驶时开关门过程带入外部异味 [3] 应对措施实施情况 - 增加列车回厂清洁维护频次 重点清洗空调系统内部以减少积尘霉味 [4] - 适当调低空调温度改善体感舒适度 降低异味感知 [4] - 考虑加大车厢新风系统风力促进空气流通 [4] - 乘客发现异味可向现场工作人员反映 地铁将派专人核查处理 [4] - 针对加装空气清新剂建议 深圳地铁目前暂无实施计划 [4]