公司战略转型 - 公司发展新质生产力的核心是以用户为中心进行全面变革，从“自上而下”的管理体系转化为“自下而上”的服务体系 [1] - 公司正从制造分销型企业转型为服务平台型企业，要求从市场体系、服务体系到管理体系进行全面变革，旨在与用户建立永久联系 [1] 市场与服务模式变革 - 公司变革市场服务体系，从ToB转向全面ToC，实现商品直达用户、送装同步且在平台上全流程可视，提升了时效和用户满意度 [1] - 截至2025年前三季度，公司区县专卖店已有74%的商品实现直达用户 [1] - 商品直达用户的模式减少了客户的资金及仓储压力，提升了货物周转效率并降低了运营成本，使客户能投入更多时间寻找用户 [1] 运营成果与渠道发展 - 公司轻资产运营模式吸引了更多客户，2025年第三季度通过POP渠道新引入客户61家，并实现零售增量3.68亿 [2]

财务业绩 - 2025上半年营业收入1564.94亿元 同比增长10.2% [1] - 归母净利润120.33亿元 同比增长15.6%创历史新高 [1] - 第二季度单季归母净利润65.46亿元 同比增长16.14% [1] 运营效率 - 通过聚焦明星爆品减少SKU 上半年SKU组合效率提升13% [1] - AI和数字化工具嵌入全流程 销售管理费用率再优化0.1个百分点 [1] 股东回报 - 推出半年度分红预案 每10股派发现金红利2.69元 [1] - 分红金额超25亿元 [1] 行业环境 - 国内家电行业竞争进入白热化阶段 价格竞争加剧 [1] - 海外面临关税贸易壁垒及全球物流波动等不确定性 [1] - 家电行业国际化程度很高备受关注 [1]