事件概述 - 浦发银行万事达红沙宣信用卡发生大规模境外盗刷事件 涉及金额从数千至数万元不等 交易地点集中在巴西 银行与卡组织已启动应急调查并承诺客户无需承担损失 [2][3][13][16] 涉事主体与产品特征 - 盗刷集中发生于浦发银行万事达红沙宣信用卡产品 部分持卡人反映盗刷时未收到交易提醒 存在可用额度不足千元却被盗刷近两万元的情况 [2][4][8][15] - 个别案例显示8月已申请注销的信用卡仍在9月发生盗刷 表明风险可能源于系统层面漏洞而非持卡人操作 [9] 银行与卡组织应对措施 - 浦发银行信用卡中心主动冻结挂失涉事卡片 对部分持卡人账单进行清零处理 并明确表示客户无需承担盗刷损失 [10][13][16] - 万事达与发卡行成立专项小组追溯风险源 强调将共同推进资金保障流程 阻断潜在风险 [3][16] 盗刷技术分析与行业背景 - 行业分析指出此次盗刷可能为有组织的技术性攻击 黑客或利用安全防火墙深层漏洞绕过密码及境外锁等防护措施 [14][15] - 根据最高人民法院相关规定 发卡行对银行卡交易安全负有保障义务 伪卡盗刷情况下银行需承担赔偿责任 [16] 持卡人应对建议 - 行业建议持卡人定期核对交易记录 开通实时交易提醒 发现盗刷后立即联系银行冻结账户 [17][19] - 银行普遍采取换卡措施防范二次风险 部分银行暂缓追讨盗刷金额 待调查结束后处理资金归属 [18]