机场行李保障服务

搜索文档
天津滨海机场行李保障员:暑运中的行李守护者
中国民航网· 2025-08-21 07:19
暑运行李保障运营表现 - 天津滨海机场物流公司暑运期间日均保障行李1.2万件 7月共保障行李37.3万件 同比增长5% [6] - 严格执行国内首件行李旅客等待时间不超过8分钟标准 抽检全部达标 其中超过20%航班行李先于旅客到达提取区 [7] - 高温环境下保障人员每日在65℃地表温度机坪作业 50分钟内完成航班装卸任务 [3][5] 行李保障操作流程 - 装机过程严格按装机单操作 合理码放行李货物 确保飞机重心安全 单航班保障96件行李(前舱46件+后舱50件) [5] - 行李分拣环节需核对每件行李信息 按目的地分类 出现件数不符时立即查找(如MF8146航班60件行李缺1件) [6] - 保障人员优化工作流程 与机坪装卸密切配合 缩短行李分拣运输时间 [6] 服务品质与人员表现 - 行李保障工作直接关联旅客出行体验与机场服务质量 [1] - 保障人员在雷雨天气、客流量和行李量三重压力下坚守岗位 以责任筑牢安全防线 [7] - 通过专业操作技能和高度责任心 实现从数据达标到暖心服务的提升 [5][7]