行业服务创新 - 机场针对儿童研学团开设专属值机通道并提供一站式值机与行李托运服务 显著缩短等候时间[1] - 暑运期间儿童研学团数量激增 值机面临座位分配难题包括座位紧张导致团员分散及安全出口座位无法分配未成年人[4] - 创新推出智趣童行专属服务 提供线上预约 优先选座 团队同座 行李标记等定制化举措[4] 公司运营优化 - 专属值机员提前24小时对接团队 告知乘机注意事项并优先规划座位确保集中就座[4] - 视情增开专属柜台快速办理手续 为托运行李粘贴不同颜色标识牌提升分拣和提取效率[4] - 专人引导团队有序登机 守护小旅客安全启程[4] 未来发展规划 - 持续深挖旅客需求并升级服务 尝试对接旅行社提供定制化方案[4] - 优化行李托运流程 增设研学团候机互动区 打造更温馨便捷出行体验[4]