文章核心观点 - 人工智能技术在中国公共资源招投标、城市治理及政务服务等多个政府治理领域得到深入应用并取得显著成效 这些应用正从“人防”向“技防”转变 展现出广阔前景[1][3] 人工智能在公共资源招投标领域的应用 - 国家发展改革委在招标、投标、评标三个环节推动人工智能重点场景应用落地 这是“人工智能+”行动的重要部署和招投标领域重点改革任务[1] - 在招标环节 人工智能模型已检测招标文件3.1万份 发现并纠正各类歧视性条款1.9万个[1] - 在投标环节 人工智能已在2.1万个项目中 发现3000多条传统监管手段难以发现的问题线索 用于排查串通投标等行为[1] - 在评标环节 智能评标模型已在近400个项目中实践 推动评标向“智评为主、人评为辅”转变[2] - 人工智能技术被认为在解决招投标领域突出问题上具有广阔应用前景 相关部门将持续推动场景落地[3] 人工智能在城市治理领域的应用案例 - 无锡市城运中心通过“5G+无人机+AI”平台进行低空巡管 覆盖的城市治理场景数量增至80个[2] - 该平台布局72座无人机智能方舱 结合500余路高空鹰眼监控 构建立体协同机制 响应效率较传统模式大幅提升[2] - 该项目已累计闭环处置工单超1.2万件 输出专题分析报告46期 并成功应对20起紧急事件[2] 人工智能在政务服务领域的应用案例 - 广州市白云区智慧热线采用AI算法打造12345热线智办系统 实现工单秒级分拨 派单准确率超87%[3] - 该系统减少派单人力投入90%[3] 人工智能应用的总体趋势与影响 - AI在政府治理中扮演越来越重要的角色 多个政府部门在招投标监管、城市治理、政务服务等领域探索并落地了AI应用[3] - 从“人防”到“技防”的转变被视为AI应用的“一小步” 但长远来看将给中国各个领域带来充满想象力的变化[3]