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广百股份(002187) - 002187广百股份投资者关系管理信息20250919
2025-09-19 09:48
营销活动与品牌推广 - 策划中秋国庆消费旺季品牌传播活动 把握体育经济机遇 [1] - 联动运动休闲中高端品牌开设体验区 美陈展示区 [1] - 重点打造10-11月友谊国际时尚节和广百之夜年度营销盛事 [1] - 以运动社交+亲子共创为核心打造沉浸式运动主题活动 [2] - 广州友谊环市东店联合中国网球协会合作伙伴举办主题活动 [2] - 举办夏日潮玩节 聚焦运动健康 智能家居等品类销售 [2] - 联动潮玩品牌美拆大萌粒广州首展落户广百天河中怡店 [2] - 推出乒乓球 篮球等运动互动场景主题活动 [2] - 新大新国风店 番禺店设置运动主题DIY专区 [2] - 通过亲子运动手作 家庭竞技挑战融入运动精神 [2] 智能化建设与数字化转型 - 构建智慧广百客服平台 推出智能客服YOYO [2] - 快速响应顾客问题咨询 提升客户服务体验 [2] - 门店配备智能导购设备 [2] - 设置智能租赁服务中心及自助储物柜 [2] - 运用智能系统实现安全管理 节能减耗 [2] - 持续提升门店智能化运营管理水平 [1][2] 门店网络与业态布局 - 在大湾区多个区域设有门店 [2] - 北京路步行街 天河路 环东等主要商圈设有百货店 [2] - 运营广百广场 广百小超 8字便利店等多元业态 [2] - 为不同商圈和社区提供购物 餐饮 娱乐一站式服务 [2] - 赋能构建十五分钟生活圈生态 [2] 文商旅协同与跨境服务 - 依托岭南集团文商旅一体化资源优势 [3] - 积极拓展线上线下渠道 [3] - 与旅游 酒店板块协同打造观赛+旅游一站式服务 [3] - 提升旗下10家门店即买即退便利服务水平 [3] - 推广广百北京路店即买即退集中退付点服务 [3] - 把握广州市内首家免税店在广州友谊国金商店落地契机 [3] - 进一步活跃入境消费 [3] 供应链与商品策略 - 从超市着手加大供给端改革力度 [4] - 注重性价比需求 丰富新质商品力 [4] - 大力调优门店 调强品牌 [4] - 构建年轻化 场景化 沉浸式消费新生态 [4] 资本管理 - 若有股份回购注销计划将依法履行信息披露义务 [2]
广百股份:公司构建智慧广百客服平台
证券日报网· 2025-09-18 11:10
公司智能化建设 - 公司构建智慧广百客服平台并推出智能客服YOYO以快速响应顾客咨询[1] - 门店配备智能导购设备并设置智能租赁服务中心及自助储物柜[1] - 运用智能系统实现安全管理与节能减耗以提升门店智能化运营水平[1] 业务创新探索 - 在广百北京路店推出"大航海时代"动漫展览探索"展览+零售+衍生品开发"新模式[1] - 下阶段将继续探索商旅跨界联名产品拓展年轻客群市场[1] - 致力于打造区域消费生态圈[1]