旅游消费市场趋势 - 国庆中秋假期旅游消费市场活力旺盛，跨省游订单同比增长45%，省际交界城市订单大幅上涨58% [1] - “00后”游客成为主力消费群体，占比高达62%，文物游、国门游、工业旅游等新玩法热度飙升 [1] - 旅游消费核心驱动力从传统观光转向“体验情绪价值”，深度体验产品如“住宿+非遗体验”、“寺庙禅修”等受到追捧 [1] 消费行为转变 - 游客为特定记忆和感受买单，例如奔赴新疆草原寻找“治愈”，在贵州天坑追求刺激体验 [1] - 平台数据印证情绪价值超越传统景点，“躺在床上看日照金山”、“早市附近酒店”等搜索量成倍增长 [1] - 旅游行业进入情绪消费新阶段，细节体验成为影响游客满意度和选择目的地的关键因素 [1] 行业面临的质量与安全挑战 - 食品安全是节日消费的情绪底线，国务院食安办节前加强了对月饼、生食海产品等高危品种的监管 [2] - 文旅部暗访发现景区存在护栏缺失、车辆缺乏检验标识等安全隐患，直接影响游客的“安全感”这一核心情绪 [2] - 部分酒店民宿存在锁闭安全出口、消防通道堆放杂物等问题，在假期人员集中时风险被放大 [2] 服务细节对消费体验的影响 - 导游擅自变更行程、商品货不对版、景区餐饮价格过高等细节问题在情绪消费语境下具有放大效应 [3] - 任何微小的服务疏忽都可能导致精心规划的“情绪之旅”体验感瞬间崩塌，影响行业口碑 [3] - 监管需对食品安全、设施安全、合同规范等环节加强巡查，平台与商家应主动优化服务以留住消费者 [3]