VIP服务暂停运营 - 湖北恩施大峡谷景区于2025年8月1日试运行VIP"优速通"服务 但仅33天后即2025年9月3日宣布暂停该服务 [2][4] - 暂停原因为该服务受到游客及网民高度关注 公司将根据反馈优化产品内容并提升服务品质 [2][4] - VIP服务核心卖点为"尊享快速通行" 包含地面缆车、客运索道、接驳车等快速通行权益 成人票价680元 儿童票价580元 [7] 景区运营与财务数据 - 恩施大峡谷景区为国家5A级旅游景区 自2010年10月正式开放 2015年7月获5A认定 [8] - 主要投资方恩旅集团自2011年累计投入近20亿元开发景区 [8] - 2024年景区年度游客量首次突破200万人次 2025年五一期间单日最高接待量达2.7万人次 2025年暑期接待游客量超65万人次 [8] 票务价格体系 - 不含索道的成人套票售价360元 包含景区公交车票和恩施梭布垭石林景区门票 [7] - 官方一体化成人票(含地面缆车、地缝、七星寨、索道上行、垂梯、扶梯)售价370元 [7] - VIP服务价格(680元)较基础门票溢价84% 较一体化门票溢价84% [7] 行业争议与对比 - 普通游客批评VIP服务变相鼓励付费插队 导致索道排队时间超2小时 违背公平原则 [7] - 专家指出自然景区属公共资源 不得通过增设收费项目变相涨价 且涨价需听证程序 [7] - 迪士尼乐园、环球影城等商业主题乐园因投资成本高昂 推出高价VIP服务被视为合理 [7]