公司AI战略与转型 - 公司积极响应“人工智能+”部署，推动AI从单点尝试走向系统融合，从能力建设迈向价值释放，并提出成为“AI原生银行”的战略目标 [1] - 公司AI转型已超越工具化应用阶段，正从顶层设计着手，以智能从源头重构业务流程、产品设计与服务模式，为改变传统银行生产关系做长远准备 [1] - 公司AI实践遵循“全链赋能”的差异化平权路径，不盲目卷入技术竞赛，而是围绕具体业务场景与客户全生命周期，让AI能力平等、精准地赋能业务价值提升 [1] 五大系统工程构建智能基座 - **组织工程**：建立由行长挂帅的AI建设领导小组，构建“战略决策—专项推进—跨域协同”的敏捷治理架构，推动科技、业务、数据“三线融合”，并制定了“三年三步走”规划，2025年核心任务为“试点突破” [2] - **应用工程**：在“业务价值驱动、小步快跑迭代”策略下，推动AI在九大业务领域、超70个场景落地，上线六大领域的12类智能体，实现降本增效逾1600人天 [2] - **知识工程**：启动“全数通”企业级数据治理工程，构建“四横九纵”企业级知识管理体系，作为山东省数据资产入表试点机构，在数据确权、估值与资本化路径上展开前沿探索 [3] - **模型与算力工程**：通过“双飞轮”策略以开源大模型为基座构建本地化模型矩阵，并完成首期混合异构算力平台建设，计划在2026年将总算力规模提升至100PFlops以上 [3] AI在核心业务场景的应用与成效 - **智能运营**：自主研发“恒运AI答”智能问答项目，构建总字数超200万字的运营知识库，问答准确率达97.8%，每月节省人力超过180人天 [4] - **智能风控**：“恒律通”法律审查助手将传统人工审查效率提升50%，每月节省约108人天 [5] - **智能信贷**：引入AI技术将对企业客户的尽职调查报告生成周期从平均10天大幅压缩至2天，推动客户经理角色从“操作执行”向“决策分析”转型 [5] - **智能营销与创新**：小微尽调助手、AI陪练等应用正在测试与推广，旨在将金融服务模式从“被动响应”向“主动赋能”跨越 [5] 数智融合与协同效应 - **供应链金融**：数字化供应链金融品牌“恒融E”累计放款已超200亿元，服务供应链客户超5000户 [6] - **数据资产融资**：创新落地多笔数据资产质押贷款，为科技型企业提供“轻资产”融资新范式 [6] - **客户体验优化**：智慧尽调系统融合7项技术，覆盖19种开户场景，将尽调效率提升50%；柜面开户流程通过引入RPA等技术，耗时压缩至30—60分钟 [6] - **运营效率提升**：在重庆利用RPA技术实现29个场景应用，每月节约人力超1600小时，并接入14个各类政务平台 [6] - **智能风控与绿色金融**：加快建设智能风控平台，建立客户风险全景视图与自动化风控机制；绿色信贷智能识别系统能自动对合规贷款进行标识并生成报告 [7] 经营业绩与未来展望 - 截至2025年三季度，公司资产规模稳步增长，营收与净利润连续两年实现“双增”，不良贷款率降至历史新低，多项核心指标跑赢同业 [7] - 公司将继续深化“渐进式”发展路径，坚持“小步快跑、以点带面、价值驱动”的实施策略，稳步迈向“AI原生银行”的战略愿景 [7]