公司服务质量提升举措 - 公司于11月28日举行服务质量提升座谈会，主题为“十五载坚守服务初心，凝心聚力再谱新篇” [1] - 座谈会旨在听取用户代表及消协组织意见，构建“听用户说、替用户想、为用户做、让用户评”的全链条服务闭环 [1] - 公司通报了“我为用户办实事”服务质量提升的落实情况 [1] 公司具体服务任务部署 - 公司将服务质量提升系统转化为10项专项服务举措 [1] - 各分公司在10项举措基础上，进一步细化形成了129项具体任务 [1] - 具体任务覆盖网络质量、服务时效、资费透明等重点领域 [1]