【环球网科技综合报道】"跑了那么多年车，之前都没真正清晰地了解过平台的算法和规则。"一位跑了 7年城配的货车司机，这样形容过去的感受。话虽朴素，却道出了平台经济长期存在的"关系困境"：劳 动者与算法之间缺乏对话界面，部分规则不透明、不可议、不可改，于是"误解"被沉淀为"成见"。当新 就业形态劳动者突破8000万人、数字经济规模占GDP比重超40%的今天，如果继续把劳动者排除在算法 之外，不仅伤害个体尊严，也将抬高整个社会的制度性交易成本。破解之道，首在"把墙变成窗"——让 规则可见，让协商可及，让治理可感。 开放倾听与规则可视化只是第一步，关键在于将协商成果转化为实际举措。平台还需在算法优化、权益 保障、常态化协商这三个层面持续发力。 破局的关键在于打破"企业单方面决策"的闭环，构建开放对话机制。 以货拉拉为例，其已于公司官网增设"算法公开"入口，将适时对平台算法和规则等进行公开，内容以图 文可视化的形式呈现，确保算法和规则通俗易懂，并多次调整分播单算法，将"就近优先"订单占比从 90%提升至93%。这种调整不仅提升了司机收入效率，也增强了其对平台的认同感。而针对运费拖欠、 职业伤害等痛点，货拉拉推出"预付+ ...