文章核心观点 - 中信银行铜锣湾支行在南昌铜锣湾商圈与东方海德堡社区开展“整治拒收现金，保障支付权益”主题宣传活动，旨在维护人民币流通秩序，保障消费者特别是老年群体的支付选择权，并构建包容便捷的支付环境 [1][2][3] 活动具体举措与执行 - 在南昌铜锣湾T16商圈，宣传小分队向商铺经营者面对面解读政策法规，明确拒收现金的法律责任，邀请商户签署《不拒收现金承诺书》，并在收银台张贴“现金支付友好”标识 [1] - 针对商圈高频找零需求，支行现场提供小面额纸币、硬币兑换服务，并送上定制零钱包，以解决商户“找零难”的痛点 [1] - 在红谷滩区东方海德堡社区，支行工作人员向店铺经营者普及多元化支付规范，并手把手教老年居民识别假币、讲解维权途径 [2] - 在社区同步推出零钞兑换、残损币回收上门服务，为商户和居民提供便利 [2] 活动覆盖范围与场景 - 活动覆盖了南昌最繁忙的商圈之一——铜锣湾T16商圈，该商圈从F1的美妆珠宝到F5的影院KTV，全天候满足多元消费需求 [1] - 活动亦深入东方海德堡社区，该社区商铺群包括头道汤养生馆、江西洪兴大药房连锁有限公司海德堡店以及各类生鲜超市和生活配套店铺，构成居民日常消费的核心场景 [2] 活动成效与反馈 - 活动后，在铜锣湾T16商圈，消费者无论是打卡二次元主题店还是家庭聚餐，都能自由选择现金或电子支付 [1] - 在东方海德堡社区，现金支付通道畅通无阻，居民在选购日常用品、咨询养生服务或应急购药时，能感受到便捷包容的消费体验 [2] - 一位超市经营者表示，银行的宣传让其明白接收现金不仅是合规要求，更是方便老年顾客的贴心之举 [2] 宣传策略与网络构建 - 中信银行铜锣湾支行构建了“线上+线下”联动宣传网络，网点LED屏滚动播放宣传标语，公众教育区摆放折页供客户取阅 [2] - 同时通过微信公众号、客户群推送政策解读图文，以扩大宣传覆盖面 [2] 未来计划 - 中信银行铜锣湾支行未来将持续把整治拒收现金宣传纳入常态化工作，并提供更优质的现金服务和更细致的合规指导 [3]