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热搜榜不是生意场,平台要当好“看门人”
第一财经· 2025-09-12 03:00
监管动态与公司回应 - 国家网信办于9月11日公告,针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任,在热搜榜单频繁呈现炒作明星个人动态等不良信息,破坏网络生态问题,对其采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施 [3] - 小红书当日公告回应,诚恳接受处罚,深刻吸取教训,已成立整改专项工作小组推进热搜榜单生态专项治理,承诺在网信部门指导下切实履行主体责任和社会责任 [3] 行业现象与商业模式 - 平台热搜已成为公众获取信息和作出价值判断的重要渠道,而热搜榜充斥着明星绯闻等信息,虽可迎合部分受众猎奇、追星需求,但会破坏网络生态环境 [3] - 在娱乐圈,能否上热搜是评价明星热度的关键指标,上热搜意味着获取巨大流量,明星个人热度、影视作品及合作价码都可能随之抬高 [3] - 明星花钱买热搜已形成利益链条,成为人所共知的“秘密”,一些平台为快速吸引用户点击、增加平台活跃度和广告收益,对这类不良信息管理松懈或自身参与其中 [4] 监管导向与行业影响 - 网信部门强调将持续聚焦破坏网络生态的违法违规突出问题,发挥网络执法“利剑”作用,督促网络平台履行主体责任和社会责任,切实维护清朗网络空间 [4] - 此次事件警示平台需树立正确发展理念,不能只追求流量和利益,打造健康、优质的网络平台才能赢得用户长久信任和支持,实现可持续发展 [4]