行业市场趋势 - 2025年洗碗机市场迎来结构性升级，消费需求明显向大容量产品集中 [1] - 2025年16套以上洗碗机销量占比从2024年的7%大幅提升至39%，增长势头迅猛 [1] - 苏宁易购与博西家电联合定制的“智净魔方”18套洗碗机位居年度单品销量榜首 [1] 公司战略与合作 - 以深度消费洞察驱动的联合定制，已成为苏宁易购与博西家电拓展市场新增量的关键路径 [1] - 双方于11月25日率先启动2026年战略规划，明确将继续以用户需求为导向，深化联合定制合作 [1] - 2025年双方围绕大容量、嵌入式、一体化等主流趋势，在洗碗机、洗烘套系、冰箱等多个品类加大联合定制 [1] - 2026年双方宣布将继续推出多款独家定制产品，其中十余款明星产品将迎来技术、外观、功能的全新升级 [2] 产品定制与研发 - 公司共同构建了一套从用户痛点到技术方案再到产品验证的系统化定制路径 [2] - 产品开发前通过深度调研与海量数据分析，精准洞察超10万消费者的真实习惯 [2] - 针对中式餐具特点定制的“智净魔方”洗碗机，将碗篮层距提升至815毫米，可容纳深碗、鱼盘并实现锅碗同洗 [2] - 针对都市人群痛点定制的“小幸熨”洗烘套系，首次将蒸汽除皱技术集成于洗衣机，仅需19分钟即可快速抚平衬衫褶皱 [2] 销售渠道与场景体验 - 公司对174个“湖蕴蓝”专区进行升级改造，让消费者直观感受产品与家居风格的搭配 [4] - 在洗碗机专区，消费者可通过透明视窗清晰看到晶蕾洗碗机的内部结构、水流动态及清洁全过程 [4] - 专区升级改造成效显著，带动套系销售占比提升至22%，较此前增长了17个百分点 [4] - 2026年双方将继续打造“全景式生活场景”，通过艺术化陈列、主题式体验及用户现场分享，提升消费者体验 [4] 服务与市场推广 - 为加速新智家电普及，双方将持续推进“干衣机100天免费试用”、“洗碗机免费厨改”等服务举措 [6] - 公司通过“产品+服务”的双轮驱动，以动态定制迅速响应市场变化，提升用户体验 [6] - 苏宁易购将继续发挥线下场景与全域服务的核心优势，与博西家电携手深化“产品—场景—服务”一体化建设 [6] - 公司将依托家电管家全程服务、会员专属深度体验等一系列高品质服务举措，深化落实会员服务体系 [6]