全球人工智能市场总体规模与增长 - 2024年全球人工智能IT总投资规模为3,159亿美元，2029年有望增至12,619亿美元，五年复合增长率为31.9% [1] - 全球生成式AI市场五年复合增长率预计达56.3%，2029年市场规模将达6,071亿美元，占AI市场总投资规模的48.1% [1] 全球各区域人工智能市场格局 - 美国在全球AI市场占据主导地位，2025年市场规模占比预计超过55% [4] - 中美两国市场规模合计占比接近全球市场的七成 [4] - 欧洲地区AI发展迅猛，预计2029年市场规模约为2,500亿美元，其中西欧市场占欧洲市场的九成以上 [4] - 中东、非洲和拉美地区AI产业五年复合增长率达40%，有望成为全球AI市场的新增长点 [4] - 在亚太区域，中国是核心增长引擎，市场支出占亚太地区总支出比重过半，日本占据亚太AI市场约15%的份额 [4] 中国市场洞察 - 预计到2029年中国人工智能总投资规模将达1,114亿美元，五年复合增长率为25.7% [7] - 中国在政策上部署"人工智能+"行动，推动AI与经济社会各领域深度融合，并设定了2027、2030、2035年三个阶段的发展目标 [7] 中国生成式AI市场洞察 - 2024年中国生成式AI占AI市场投资总规模的18.2%，预计2029年该占比将提升至41.1%，投资规模超450亿美元，五年复合增长率为48.0% [8] - 生成式AI正深化在多个垂直领域的应用，包括帮助企业员工生成业务洞察、辅助开发人员智能代码重构、以及在工业、医疗、金融等领域生成高精度方案和报告 [8] 人工智能行业应用 - 软件和信息服务、通讯与银行业是人工智能投资最多的三个行业，2029年占比预计分别为43.5%、7.0%与6.0% [9] - 行业用户正积极探索生成式AI应用场景，开发数字化产品和服务，挖掘数据要素价值 [9] 人工智能应用场景 - 智能基础设施调配是中国AI市场规模最大的应用场景，支出约占整个AI市场的四成 [10] - 第二大应用场景是人工智能赋能的客户服务与自助服务，能够自动生成知识文章并高效响应客户咨询 [10] - 第三大应用场景为增强型联络中心与现场服务，通过数字渠道与智能系统优化客服与技术支持 [10]