服务创新 - 海南航空将于2025年8月15日在北京—曼谷国际往返航线上推出宠物进客舱服务，成为中国内地首家开通国际及地区航线宠物进客舱服务的航空公司 [1] - 该服务仅限于北京—曼谷往返航线经济舱开放，后续将根据旅客需求及运营情况逐步拓展至更多国际及地区航线 [2] - 此举标志着公司在"宠物友好"服务领域实现国际化突破，将为旅客打造更为温馨的空中出行体验 [1] 服务细则 - 每个航班客舱内可运输的宠物数量有限，遵循"先到先得"原则进行分配 [2] - 允许携带的宠物仅限于家庭驯养的猫、犬，每名旅客最多仅限带1只宠物进入客舱（国内航班最多可同时携带两只宠物） [2] - 申请旅客需为成年人，且不属于无陪旅客、病残旅客或孕妇等需要特殊协助的旅客群体 [2] 申请要求 - 旅客需准备并提交《动物卫生证明》、宠物疫苗注射证明、宠物身份标识、入境文件，并填写运输协议书 [2] - 国际及地区航线宠物进客舱服务需提前办理宠物身份标识、入境文件等手续 [2] - 更多服务内容及规则详情可通过海南航空官网、App、微信公众号了解，或拨打客服热线95339询问 [2]