广州南站运营规模 - 高峰时段平均每50秒接发一趟动车组列车，10月1日单日开行列车达1155列 [1][10] - 国庆中秋假期期间日均开行列车1018列，日均到发旅客75.7万人次 [5] - 站场规模为15台28线，覆盖全国178个城市，是多条高铁线路的交汇枢纽 [7] 列车调度与运营效率 - 出现17趟列车同时在电子屏上显示“正在检票”的运营场景 [10] - 安全生产指挥中心作为“神经中枢”，负责数据监控、调度协调和应急处置 [12] - 综控员需实时监控列车运行动态、检票闸机状态，并快速转化调度命令为操作指令 [12] 智慧化平台与安全防控 - 研发“同站台作业盯控”模块，可自动统计乘降人数并生成预警车次盯控表 [15][17] - 模块自动计算检票作业可调整时长，辅助指挥中心对开检时间进行微调 [17] - 信息自动推送至客运车间、现场作业人员及公安派出所，便于提前部署力量 [17] 旅客服务优化 - 全面启用72条实名制验证通道，设置“爱心/急客通道”服务重点旅客 [18] - “初心·春澜”服务队提供预约送站、优先进站等“一站式”服务 [18] - 二层东平台服务台集成问询、改签退票、失物招领等功能，实现服务窗口前移 [20]