智能助手功能 - 提供余额查询、明细查询、本地服务查找、话费充值等多种金融服务功能 [3][9][13] - 支持语音、文本等多种交互方式，打造全方位智能咨询体验 [12] - 可协助用户进行转账操作，展示账户余额信息 [9] 营销活动 - 近期热门活动包括"邀约绑卡享'金'喜"和"省钱月卡"等 [7] - 营销活动信息集中展示，帮助用户获取专属福利 [6] 账户管理 - 支持绑定新手机号，提供手机号管理功能 [5] - 可查询多个账户的人民币可用余额 [9] 问题解决 - 提供在线客服功能，协助解决银行卡锁定等紧急问题 [11] - 人机协作模式，结合人工坐席和在线客户经理共同解答难题 [10]