扬子晚报网12月19日讯（记者 郭一鹏） "买个次卡，我以为买了一节车厢，吓死了！"昨晚，有多名网 友在社交平台发帖称，购买原价300元的兰州轨道交通电子计次票，付款时变成3万元，更有甚者变成 300万元。扬子晚报/紫牛新闻记者就此联系了兰州轨道交通，工作人员表示，目前故障已经排除，对个 别按照异常链接支付了票款的市民连夜进行了联系，并全额原路予以退回。 此前，兰州轨道交通发文称，为进一步满足广大市民乘客多样化、便捷化的出行需求，在新年来临之 际，推出了限量发行20000张电子计次票的惠民活动。计划从2025年12月18日至21日每日发行5000张， 电子计次票单张售价300元、不限里程可乘坐100次。不过，在18日晚10点开始发售时出现了意外。"不 是说300元，买完发现居然是3万！"当天晚上10点10分，有兰州网友发文称，自己当时没注意，就这么 用信用卡支付了！在发文的同时，该网友还"晒"出了支付成功的截图。记者注意到，收款方为"兰州轨 交城市运营管理有限公司"。 不仅如此，还有当地网友发出了300万的待付款页面截图，"买个次卡，我以为买了一节车厢，吓死 了！"此事在网上传开后，有网友调侃，地铁还有头等舱 ...

二是对于此次发行过程中出现的异常问题，兰州市轨道交通有限公司已连夜成立专项整改小组，做进一 步的问题排查，后续将采取带宽扩充、云端资源优化、访问策略调整等措施全力优化系统性能，确保后 续票卡正常发行，杜绝类似问题再次发生。 三是兰州市轨道交通有限公司将进一步加强管理，细化各环节工作，持续提升运营服务水平和品质，适 时发行更加多元、便捷、优惠的票卡，提供更多灵活快捷、经济实惠的购票选择。 央视网消息：据兰州轨道交通微信公众号消息，12月19日，兰州市轨道交通有限公司发布致歉信。 为进一步满足广大市民乘客多样化、便捷化的出行需求，在新年来临之际，兰州市轨道交通有限公司推 出了限量发行20000张电子计次票的惠民活动。计划从2025年12月18日至21日每日发行5000张，电子计 次票单张售价300元、不限里程可乘坐100次。12月18日22:00兰州市轨道交通有限公司如期在兰州轨道 APP发行了第一批次5000张电子计次票。发行过程中由于第1分钟并发量骤增，导致网络卡顿引起系统 重复换算金额，致使票价金额与显示金额不一致，出现了异常支付链接。该异常情况出现后，兰州市轨 道交通有限公司第一时间组织技术团队紧急排查处 ...

对于此次给您带来的不良购票体验，我们在此向您致以最诚挚的歉意！下一步，我们将以最务实的行动 进行整改： 兰州市轨道交通有限公司 新京报讯 12月19日凌晨，兰州轨道交通就支付异常发布致歉信。详情： 2025年12月19日 尊敬的市民乘客用户： 为进一步满足广大市民乘客多样化、便捷化的出行需求，在新年来临之际，我们推出了限量发行20000 张电子计次票的惠民活动。计划从2025年12月18日至21日每日发行5000张，电子计次票单张售价300 元、不限里程可乘坐100次。12月18日22:00我们如期在兰州轨道APP发行了第一批次5000张电子计次 票。发行过程中由于第1分钟并发量骤增，导致网络卡顿引起系统重复换算金额，致使票价金额与显示 金额不一致，出现了异常支付链接。该异常情况出现后，我们第一时间组织技术团队紧急排查处理技术 故障，随于22:10恢复正常，22:25第一批次5000张电子计次票全部售罄，但在此过程中仍有个别市民乘 客按照异常链接支付了票款。对此我们及时与这部分乘客进行了电话联系，并诚恳致歉寻求谅解。同 时，组织力量于12月18日23:55前将所有支付的异常票款全额原路予以退回。 二是对于此次 ...