企莞家平台核心功能与成效 - 平台是东莞市打造的线上线下一体化企业综合服务体系，旨在优化营商环境并支持经济发展 [1] - 平台已升级为全市企业“一站式”综合服务平台，服务企业超百万次，成为企业日常经营的“刚需工具” [1] - 平台实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，政策兑现事项线上线下受理超5万宗 [1] 企业诉求响应与政务服务 - 平台整合全市诉求渠道，实现企业诉求受理、转派、办理及回复的全流程闭环处理 [1] - 平台高效转派解决涉企诉求45267件，处理满意率达99.59% [1] - 平台对接广东政务服务网，分类办理所有涉企政务服务事项，推动“人工智能+政务服务”深度融合 [1] - “锂电池出口一件事”场景利用AI技术将审批时限从1周压缩至1小时，累计助力出口锂电池货值达26亿元 [1] 资源整合与增值服务 - 平台整合招商引资、金融服务、中介超市、人才服务、培训服务等各类涉企服务资源 [2] - 依托市镇两级“莞家代办”企业服务团队，为企业提供政策咨询、业务指导、事项代办、审批协调等帮办协办服务 [2] - 服务为553个重大项目提速，推动项目开工平均提前40天 [2] 服务创新与未来展望 - 近期推出企业服务卡，为企业家提供八大专属权益，已有超19万企次从中受益 [2] - 平台未来将进一步擦亮东莞企业服务品牌，强化“企业有难题、就找企莞家”的服务承诺 [2]