上门维修服务
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换俩灯泡240元,遏制“维修刺客”不能止于曝光
人民日报· 2025-12-05 05:56
上门换俩灯泡,收费240元。不久前,消费者张先生预约上门维修服务时的遭遇,让不少网友产生共鸣。便宜材料高价卖,人工费用糊涂账,收费标准拿 不出……频频出现的"维修刺客"令消费者防不胜防。 上门维修行业乱象不是第一次被曝光,很多网友也纷纷分享自己的"踩坑"经历。有的"无病乱修、小病大修",夸大故障,动辄换主板、换电机,实则只是 简单问题;有的"虚假收费、隐性收费",提前未加沟通,修理后要求支付上门费、检测费,甚至无中生有耗材费;还有的"瞒天过海、偷梁换柱",冒充官 方维修,暗中调包零部件……收费不靠谱,维修不到位,这些行为侵犯了消费者合法权益,还会造成安全隐患,"维修小事"成为不少消费者的"心头大 患"。 监管必须"长出牙齿",相关部门需加强日常监管,畅通举报渠道,对人民群众投诉集中的恶意虚构故障、强制消费等行为依法处罚,真正形成震慑。同 时,相关行业协会标准亟待建立,制定维修作业规范,明确合理收费空间。网络平台应做好实名认证、资质公示等,对不法商家建立"黑名单",切实承担 起责任。 维修,修的是故障,维的是人心。唯有各方行动起来,压减"维修刺客"的生存空间,维修行业的发展才更可期,千家万户的生活才更省心。 海 ...
“定制化”服务应对高温 “社区网格+志愿服务”多措施保障老人安全度夏
央视网· 2025-08-04 10:20
社区服务措施 - 河南鹤壁部分街道为高龄独居老人提供跑腿代办、送餐上门等服务 [1] - 志愿者为85岁独居老人代买新鲜蔬菜并安排家庭医生上门测量血压 [5] - 街道通过"社区网格+志愿服务"模式为1297位80岁以上老人提供代办、体检、送餐、维修等服务 [8] 定制化服务内容 - 社区联合卫生服务站和志愿者为独居高龄老人提供代买、居住安全检查及防暑知识普及 [11] - 服务重点包括实地查看老人居住环境和身体状况,排查安全隐患 [11] 纳凉点开放情况 - 社区服务中心、日间照料中心等场所作为纳凉点向居民开放,部分增设儿童托管和免费理发服务 [15] - 银杏雅苑便民生活综合体开展防暑科普讲座 [15] - 长城社区纳凉点开放时间为8:00-21:00,提供中央空调、暑期托管及文体活动场地 [19]