一日游

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外国人点赞中国旅游服务
人民日报海外版· 2025-09-18 22:56
外国游客在成都大熊猫繁育研究基地自助购票。携程供图 中国入境游市场热度持续攀升,越来越多外国游客畅享"中国游"。近日,携程集团发布的最新入境游调 研报告显示:中国正成为全球热门旅游目的地之一,旅游接待能力、基础设施建设及安全环境等方面获 得外国游客广泛好评。 旅行更便利 "在中国旅游的体验非常好,充裕的过境免签时间使我可以从容穿梭于广东多个景点和购物中心,旅游 动线得以深度延展。'即买即退'政策让我在购买心仪的电子产品后,仅需5分钟就可在商场领取退税现 金"。俄罗斯游客凯西说。 外国游客对"中国游"的兴趣越来越浓厚。从2024年至2025年第一季度,通过携程海外平台预订机票和酒 店入境中国的外国游客人数同比翻倍,当地玩乐产品订单量同比增长3倍。携程海外平台已联合国内1万 多家景区开通在线购票服务,并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等115家景区设置了近900台国际版售票 机,支持多语种界面及多种国际支付方式。此外,该平台还上线超万条一日游、半日游产品,如故宫半 日游、慕田峪长城一日游、丽江玉龙雪山之旅等,深受外国游客喜爱。 调研报告显示,外国游客对中国旅游的整体印象积极,主要体现在三个方面:一是热情好客、安全放 ...
中国入境游市场有巨大增长空间
人民日报· 2025-07-24 20:13
入境游市场发展现状 - 今年上半年免签入境外国人1364万人次,占入境外国人的71.2%,同比上升53.9% [1] - 中国已进入发展入境游的黄金窗口期,市场有巨大增长空间 [1] - 中国在航空、高铁、酒店住宿等旅游场景具备显著优势,支付和签证便利化瓶颈已基本解决 [1] 中国入境游竞争优势 - 中国旅游服务价格竞争优势明显,近年来价格呈下降趋势 [1] - 全球旅游市场面临供给不足、成本上涨问题,中国旅游服务优势日益凸显 [1] - 中国入境游产品全面多样且高性价比,酒店、交通等关键环节供应能力充足 [1] 携程集团国际化运营举措 - 携程通过多元AI技术优化服务流程,将数百万酒店房型精准翻译成26种语言 [2] - 在全球11个国家和地区设立23个服务联络中心,提供20多种语言的7×24小时支持 [2] - 持续创新深度游产品如包车游、半日游、一日游,满足外国游客多样化需求 [2] 入境游产品推广策略 - 针对东南亚客群推广高频次、多目的地的短线行程 [3] - 针对欧美客群设计长线产品串联各地精华,结合商务旅游与国际会议 [3] - 为日韩游客设计差异化体验的温泉、滑雪等旅游产品 [3] 平台整合与中小企业支持 - 携程整合多语言版本的城市漫步、包车游等分散特色产品,方便外国游客查询预订 [3] - 助力中小企业提升曝光度、扩大消费场景,拓展入境游市场 [3]