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独家调查 | 洗脸吧风波背后:轻美容的爆发与隐忧
FBeauty未来迹· 2026-01-09 11:47
截图自南方都市报官方微信公众号 多位消费者表示,其在涉事门店办理的会员卡未能在其他同品牌门店通用,部分门店工作人员 回应称"并非同一会员体系",由此引发消费纠纷与维权讨论。 2 0 2 6年开年,生活美容细分赛道——洗脸吧便曝出一则重磅消息。 1月1日,据南方都市报消息,面部清洁护理品牌"洗脸熊·洗脸吧"(下称洗脸熊)被广东、上 海、浙江等多地消费者反映,在相关线下门店充值会员卡后不久,门店即停止营业,且未能取 得有效沟通渠道。 随 着 相 关 情 况 在 社 交 平 台 与 投 诉 渠 道 中 持 续 发 酵 , 洗 脸 吧 这 一 近 年 来 快 速 扩 张 的 生 活 美 容 业 态,再次被推至舆论焦点,其加盟模式、门店管理以及消费者预付资金安全等问题,开始受到 更广泛关注。 为此,《FBe a u t y未来迹》独家采访了深耕洗脸吧市场的从业者,揭示光环之下更真实的业态 细节与生存逻辑。 洗脸熊线下门店,图源社媒平台 消息扩散后,洗脸熊官方道歉并迅速发布声明回应: 涉事为个别门店,未与总部沟通,自行 违反协议。目前总部已启动法律追责程序,将持续跟进并公示进展。目前全国2 6 0 0余家门店 正常运营, ...
古天乐代言的“洗脸熊”门店被曝跑路 洗脸吧模式缺陷暴露
经济观察网· 2026-01-05 05:04
知名连锁品牌"洗脸熊.洗脸吧"(下称"洗脸熊")被曝多地门店跑路,洗脸吧加盟模式缺乏有效监管和约 束,侵害消费者合法权益,引发社会关注。 据媒体报道,近日,来自广东、浙江、湖北、上海等多地的消费者投诉洗脸熊门店跑路。多位消费者反 映,无法联系上门店,且会员卡在其他洗脸熊门店无法使用。 有消费者还反映,门店前一天还在发朋友圈宣传,次日便人去楼空,且去其他门店查询后被告知并非会 员,即充值的款项没有进入公司系统,消费者由此质疑洗脸熊加盟店是否存在私人账户,或者提前取走 会员存款,预谋跑路。 面对质疑,1月2日,洗脸熊发布正式声明称,企业已第一时间组织专项团队跟进处理此事,经核查,此 次涉及闭店且未能妥善处理退款事宜的门店,系个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下 擅自停业所致。目前,洗脸熊全国2600余家门店均正常运营,服务未受影响。 不过,前述多个品牌的洗脸项目并不便宜,从几十元到上百元不等。以广州一家洗脸熊门店为例,美团 平台显示,公司推出清洁黑头、净油祛痘等多个套餐,单次项目价格区间为53元-240元。 通俗来说,洗脸吧是低配版的"量贩式美容院",以明码标价的方式提供深层清洁、补水保湿、美白嫩 肤 ...