2023 年 3 月的某个早晨，德国企业家 Wilhelm Einhaus 如往常一样走进位于德国哈姆（Hamm）Bockum-Hövel 的公司总部，却迎来了一场彻底其改变命运 的"技术灾难"： "办公室每台打印机都自动打印出了一张纸，上面写着：'我们已经黑了你，更多信息请前往暗网查看'。" 短短数小时内，公司所有服务器和电脑彻底宕机，日常业务全线停摆。 于是，一家年营收曾超 7000 万欧元（约人民币 5.8 亿元）、服务渠道覆盖 5000+ 家零售网点的德国手机维修巨头——Einhaus Group，就此走上了难以逆 转的下坡路。 01 黑客团伙"Royal"入侵，核心系统全线加密 根据后续调查，袭击 Einhaus Group 的元凶正是臭名昭著的勒索软件组织"Royal"。 据悉，黑客组织 Royal 在 Einhaus Group 内部系统中部署了高度复杂的勒索软件，导致所有电脑和服务器无法启动，所有业务系统——包括合同、理赔、 财务、客户通信等模块——统统遭遇加密锁死。 "我们无法再访问任何关键数据，整个业务在数小时内完全停摆。"Wilhelm Einhaus 回忆道。 很快，Royal 就显露 ...