实时互动(RTE)
搜索文档
对话式AI开启RTE行业千亿级新蓝海 AI出海需完成“心智跃迁”
中国经营报· 2025-11-01 13:12
大会核心信息 - 第十一届实时互联网大会在北京开幕,主题为“AI有声”,发布了《2025对话式AI发展白皮书》[1] - 大会汇聚全球RTE和对话式AI专家、开发者、企业代表与生态伙伴,探讨深度融合的新场景、新架构与新机遇[1] - 声网年度服务分钟数首次突破1万亿分钟,标志着RTE技术已成为关键基础设施[1] 实时互动行业趋势 - 视频高清化比例在过去两年增长超过10倍,海外市场720p以上分辨率流量占比已超80%[1] - WebRTC全球搜索热度呈现爆发式增长,标志着实时互动行业正迎来新一轮创新热潮[1] - 产业面临从“连通”到“对话”的本质挑战,交互对象从“人与人”扩展到“人与AI”[1] 对话式AI发展现状与挑战 - 仅21%的用户对现有AI对话体验满意,部分服务的用户流失率高到“不可接受”[3] - 人类对话中仅有7%的信息来自语言内容,超过90%的信息感知依赖于非语言要素[3] - 实现真正的“类人对话”需攻克低延迟响应、自然打断、上下文管理、情感理解与表达等复杂挑战[3] 对话式AI的市场需求与增长 - 67%的企业已将语音AI智能体置于战略核心位置,84%的企业计划在未来一年增加相关投入[4] - 声网对话式AI相关用量在2025年第三季度实现151%的环比增长[4] - ARK Invest预测AI陪伴赛道有机会从3000万美元上涨到700亿—1500亿美元[4] 对话式AI的关键应用场景 - 对话式AI将在情感陪伴、智能硬件、在线教育三大场景中率先实现规模化落地[4] - 全球范围内正掀起实时语音技术新浪潮,对话式AI与语音智能体创业公司呈现爆发式增长[4] - 在Y Combinator近期的孵化团队中,语音智能体公司占比显著提升[4] 声网的产品与生态布局 - 声网发布了《2025对话式AI发展白皮书》及《对话式AI好奇者手册》,为行业提供实践指南[5] - 声网推出了对话式AI引擎2.0、对话式AI开发套件、对话式AI模型评测平台和对话式AI Studio[5] - 公司旨在加速对话式AI在实时互动行业的应用创新,开启RTE+AI的新篇章[5] AI出海战略与市场机遇 - AI出海从“可选项”转变为“必选项”,企业需完成从“算法精度”到“心智广度”的认知跨越[8] - 信任是超越技术的新竞争壁垒,源自透明的数据治理、商业共赢以及文化共情[8] - Agent、AI硬件与底层基础设施正构成三大核心机遇,智能体AI尚处于爆发初期[8] AI出海的竞争策略与执行路径 - 未来将形成两极化的生态格局:巨头主导通用场景,深耕细分领域的AI原生企业能建立坚固护城河[8] - AI硬件企业需通过持续创新保持“6个月到1年”的技术代差,并发挥供应链整合和快速迭代优势[9] - 市场策略可多元化,包括做深本地化、做深行业,或采用“声西击东”的创新策略[9] 技术发展的核心观点 - 真正伟大的技术应当“融于无形”,成功源于对技术的深刻理解并基于此满足用户需求[5] - 企业需要构建能够有机协同人类与AI Agent的组织形态,个体需具备指挥“AI大军”的能力[6][7] - 技术的真正力量在于“无之以为用”,应重视数据安全、流程再造、组织文化等短板[7]