监管措施 - 成立文旅市场专项督导组对共和、贵德地区开展专项检查 [1] - 采用"四不两直"突击检查及大数据监测实现线上线下全时段监管 [1] - 建立隐患台账并实行销号管理 现场整改消防器材摆放不规范等问题 [1] - 全面检查经营单位应急预案、消防设施及值班值守情况 [3] - 重点检查青海湖南岸公路沿线旅游客运市场、餐饮、住宿等领域 [4] - 对旅游客运车辆、驾驶员营运资质、包价旅游合同等进行执法检查 [4] 执法行动 - 累计出动执法人员330人次 检查经营场所210家次 [6] - 办理各类案件2件 处理12345投诉举报2起 [6] - 发放宣传资料500份 [6] - 严查出版物零售摊点销售侵权盗版、淫秽色情、非法出版物等违规问题 [1] - 严查网吧、游戏厅接纳未成年人及涉赌设备等违规行为 [3] - 检查经营执照手续是否齐全、管理制度是否合理完善 [3] 安全防控 - 推动青海湖A级景区引入智慧安防系统 [1] - 针对"五一"客流高峰指导完善应急方案并开展多部门联合演练 [3] - 联合执法人员对从业人员开展安全教育 普及相关法律法规 [4] - 检查景区购物场所消防安全和用电安全 查看安全管理台账及应急预案 [6] - 告知旅游组织者必须承租合法合规营运车辆确保游客安全出行 [4] 服务优化 - 推行行业服务标准整治导游讲解、酒店服务不规范等问题 [6] - 依托"12345"热线建立24小时响应机制高效处理游客诉求 [6] - 鼓励企业开发非遗体验等特色产品并通过技能大赛激发服务创新活力 [6] - 完善景区导览、休憩设施提升游客体验 [6]