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Lennox International(LII) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-10-22 14:32
财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入下降5% [5] - 部门利润率为21.7%,创第三季度记录 [5] - 营运现金流为3.01亿美元,低于去年水平 [6] - 调整后每股收益为6.98美元,同比增长4%,创第三季度记录 [6] - 将全年收入展望调整为预期下降1% [7] - 将全年调整后每股收益预期范围更新为22.75 - 23.25美元 [16] - 将全年自由现金流指引修订为约5.5亿美元 [13][16] - 利息支出预计约为4000万美元 [16] - 税率预计约为19.3% [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - HCS部门利润率扩大30个基点 [6] - HCS收入下降12% [6] - HCS销量下降23% [11] - BCS部门利润率扩大330个基点 [6] - BCS收入增长10% [6] - BCS销量持平 [12] - 轻型商用HVAC约占BCS收入的50%,其行业出货量持续同比下降 [12] - 零部件和配件业务出现增长 [31] - 无风管产品约占HCS销售额的2% [89] 各个市场数据和关键指标变化 - 住宅和商业终端市场疲软 [5] - 住宅行业面临疲软的夏季销售季节 [6] - 承包商和分销商在监管过渡后重新平衡库存 [6][11] - 新屋和现房销售受到宏观经济疲软的影响 [11] - 经销商因行业范围内的钢瓶短缺和供应链摩擦而持谨慎态度 [18] - 消费者信心处于多月低点 [49] - 现房销售预计将从明年开始回升 [83] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 差异化增长由四个增长向量驱动:热泵普及、紧急替换份额增长、零部件和服务附加率提高、以及通过合资企业(如三星和Ariston)扩大总可寻址市场 [7] - 收购Durodyne和SUPCO将加速HCS和BCS部门的零部件和配件附加率,被收购业务年收入约2.25亿美元 [8] - 收购预计将在2026年产生增值,增值幅度可能在0.30 - 0.40美元范围内 [75] - 公司正在退出低利润的住宅新建业务,这部分约占R&C业务量的10% - 15% [91][93] - 行业在A2L转换和抵消关税方面保持了定价纪律 [57] - 公司专注于通过数字赋能、无风管解决方案、商用产能以及零部件和服务生态系统来加速增长 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 外部环境充满挑战,存在去库存、高利率和消费者模式转变等不利因素 [18] - 预计渠道库存将在2026年恢复正常,随着利率可能降低,新屋和现房销售将开始复苏 [18] - 监管过渡相关的组件短缺已成为过去式 [18] - 预计2026年市场将恢复增长 [17] - 预计经济压力将持续,导致对超值层级产品的需求增加,以及更多的维修活动而非系统更换 [19] - 联邦能效激励措施的日落可能带来不确定性,但预计不会对整体需求产生实质性影响 [19] - 预计2026年行业正常销量将接近900万 - 1000万台 [54][55] - 预计2026年将是两个部门都实现增长的一年 [66] 其他重要信息 - 截至第三季度,公司已回购约3.5亿美元的股票,当前授权下仍有10亿美元回购额度 [14] - 资本支出约1.5亿美元,主要用于扩大分销网络、增强客户数字体验以及建立多个创新和培训中心 [14] - 位于Saltillo的新商用工厂现已全面投产,并带来了可衡量的改进 [21][126] - 库存水平升高,主要是成品库存,预计将在2026年第二季度恢复正常 [46][100][109] - 公司预计第四季度将出现20%的边际收益递减 [62][108] - 成本通胀预计将使总成本增加约5%,低于此前估计的6% [16] - 公司已采取积极行动,工厂员工人数减少超过1000人 [100] 问答环节所有提问和回答 问题: 住宅销量下降的背景以及剔除去库存后的实际销售情况 - 总销售额中,销售流出(sell-through)下降约10%,销售流入(sell-in)下降约20% [27] - 经销商层面也存在去库存,并非纯粹反映终端需求 [29] - 消费者需求疲弱,受利率、住房存量周转放缓以及夏季天气类型影响 [29][30] - 零部件和供应品出现增长,表明存在从更换转向维修的趋势 [31] 问题: 第四季度利润率下降的关键假设 - 最大的因素是公司通过缩减生产来调整库存水平,因此第三季度的吸收收益在第四季度将减少 [32] 问题: 渠道库存去库存何时恢复正常 - 经销商在COVID期间租用仓库储存库存,现在供应链改善,自身交货时间缩短至一两天,不再需要维持额外库存 [39][40] - 去库存可能持续到明年第二季度 [46] 问题: BCS部门紧急替换市场份额的展望 - 紧急替换业务在第三季度实现了近100%的增长(基于较小基数) [41] - 紧急替换业务目前约占BCS总收入的5%,未来增长潜力巨大 [41] 问题: 库存水平的构成和前景 - 库存水平较高,主要存在于直接面向承包商的层面 [46] - 预计去库存将在明年第二季度结束,库存水平届时恢复正常 [46] 问题: 维修与更换动态背后的原因 - 主要原因是A2L转换,经销商因钢瓶短缺等问题对销售新产品犹豫不决 [49] - 消费者信心和现有屋主低利率不愿投资新系统也是因素 [49][50] 问题: 行业销量正常化的展望 - 今年行业销量异常低,主要是由于去库存 [54] - 预计2026年行业正常销量将接近900万 - 1000万台 [54][55] 问题: 明年行业定价展望 - 对今年行业在A2L转换和抵消关税方面的定价纪律感到满意 [57] - 预计明年定价将再次抵消通胀,幅度可能与过去类似(中个位数列表价,实现1%-2%) [57][58] - 定价压力将更多体现在渠道与消费者之间,而非OEM与渠道之间 [116] 问题: 第四季度营业利润率轨迹及HCS部门影响 - 全年指引仍预计部门利润率扩大约50个基点,其中HCS全年利润率略有扩大,BCS持平 [62] - 公司费用预计从去年约1.2亿美元降至今年1.05亿 - 1亿美元 [62] - 第四季度整体边际收益递减约为20%,HCS部门递减幅度更大 [62][108] - 明年第一季度仍将看到一些吸收方面的不利影响 [63] 问题: HCS部门销售流出行为变化及恢复销量增长的时间 - 情况不再恶化,目前处于触底阶段,开始看到一些复苏迹象 [65] - 预计去库存将在明年第二季度结束,之后开始有意义的增长 [65] - 预计2026年将是增长之年 [66] 问题: 第四季度HCS销量中直接销售与二级分销的预期 - 公司基于第三季度的实际表现(直接销售与二级分销的比例)来预测第四季度 [73] - 二级分销的下降幅度将大于直接销售 [73] - 10月前三周的表现接近预期 [74] 问题: 收购项目在2026年的增值幅度 - 收购可能产生约0.30 - 0.40美元的增值 [75] - 被收购业务在考虑购买价格摊销前的EBITDA利润率为25% [75] 问题: 2026年经销商激励措施错位风险 - 经销商推动维修而非更换的主要原因是A2L转换初期钢瓶短缺,目前该问题已解决 [80] - 室内外机组更换问题已基本解决 [81] 问题: 第四季度销量持平但同比基数更难的背景下是否存在积极因素 - 出现一些积极迹象:利率降低及对抵押贷款利率的影响、建筑商信心最终好转、维修而非更换创造了被压抑的需求 [83] - 对2026年成为增长之年充满信心 [84] 问题: 三星合资企业带来的增长贡献 - 长期来看,预计该类别每年增加约1个点的增长,持续多年 [88] - 2026年将是第一个拥有完整产品组合并全面推出的年份 [88] - 无风管产品在第三季度首次实现增长 [89] 问题: 低利润R&C账户 rationalization 的规模 - 低利润账户约占R&C业务量的10% - 15%,将在多个月内完成 [91][93] - 所有这些行动都将对利润率有利 [93] 问题: 为何不在第四季度更大幅度减产以更快清理库存 - 问题更多在于产品组合,因为第四季度生产计划转向炉具,空调生产在第一季度才恢复 [100] - 已采取积极行动,工厂员工减少超1000人,进一步减产可能影响明年恢复生产的能力 [100] - 预计到明年第二季度末库存恢复正常 [100] 问题: 价值层级产品在当前产品组合中的规模 - 价值层级产品(最低价格点、有限保修等)约占业务量的10% - 20% [102] - 预计该范围将保持不变 [102] 问题: 库存增加300百万美元的合理性及2026年合适规模 - 承认库存高于预期 [109] - 约1.5亿 - 2亿美元是公司希望降低的部分,其余部分是由于投资紧急替换业务、确保高交付率所致 [109] - 预计到明年第二季度恢复正常 [109] 问题: 2026年自由现金流转换的展望及NSI的影响 - 预计明年自由现金流转换良好 [143] - NSI库存处于相当健康水平,不预期NSI有特定的入库影响,预计NSI自由现金流转换率较高 [143] - 最大的影响将是成品库存水平的降低 [143] 问题: 消费者消费降级的程度及区域差异 - 在东北部地区更为明显,可能与经济状况不同有关,在南部州不明显 [144] - 依据包括备件销售增加、盘管销售增加(通常用于更换) [144] - 预计明年随着钢瓶供应不再是大问题、经销商完成R-454B培训、利率降低和消费者信心改善,情况会好转 [145] 问题: 第三季度吸收收益的具体量化 - 第三季度基本上没有吸收方面的收益或损失,影响将体现在第四季度 [134][135] - 销售成本中约15% - 20%是工厂成本,可根据减产幅度计算影响 [134] 问题: 渠道中是否出现价格竞争 - 行业竞争依然存在,每个客户都在争夺 [138] - 总体上,所有OEM都维持了因关税而调整后的价格 [138] - 许多在线价格竞争发生在承包商和消费者之间,而非OEM和承包商之间 [138] - 除了低利润R&C业务外,没有发现其他行为变化 [138] 问题: 新工厂在2026年将实现的效率提升 - 效率提升主要来自两方面:上半年不再有启动低效率(包括转移成本),以及将生产从Stuttgart转移到Saltillo带来的劳动力套利 [126][127] - 新工厂也缓解了现有Stuttgart工厂的压力,有助于提高效率 [128]
What's Going On With Lennox International Stock Thursday? - Lennox Intl (NYSE:LII)
Benzinga· 2025-10-16 17:32
收购交易核心信息 - 公司Lennox International以约5.5亿美元现金完成对NSI Industries旗下HVAC部门的收购 [1] - 交易包含Duro Dyne和Supco两个知名品牌,显著扩大了公司的产品组合 [1] 交易对收购方Lennox的影响 - 收购通过增加两个在北美市场有强大影响力的成熟品牌,加强了公司在HVAC零部件领域的市场地位 [3] - 此次收购为公司提供了一个在HVAC制造和分销领域内的增长平台 [4] 交易对出售方NSI Industries的影响 - 通过此次剥离,公司将转型为纯粹的电气制造业务,专注于Bridgeport、Polaris和Tork等核心品牌 [2] - 交易使公司能回归其核心的电气业务根基 [4] - 公司计划加强其作为高质量电气组件供应商的地位,这些组件在工业和商业市场能驱动持续性的替换需求 [3] 交易参与方观点 - 卖方私募股权公司Sentinel Capital Partners的合伙人认为此次交易是“极佳的战略契合” [4] - NSI的HVAC部门总裁对加入Lennox表示热情,并强调将专注于卓越运营和产品创新 [4] 行业背景与趋势 - 此次交易发生在HVAC行业整合趋势的背景下,各公司寻求规模效应以满足对节能系统和弹性供应链的需求 [6] - 卖方私募股权公司Sentinel Capital Partners以投资中型工业与制造企业并重塑行业领导者而闻名,此次出售延续了其通过重新定位资产以最大化长期价值的策略 [5]
Sentinel Capital Partners Sells NSI Industries' HVAC Division to Lennox for $550 Million
Prnewswire· 2025-10-16 14:09
交易概述 - Sentinel Capital Partners宣布以约5.5亿美元现金将其投资组合公司NSI Industries的HVAC部门出售给Lennox International [1] - 被出售的HVAC部门包括市场领先的品牌Duro Dyne和Supco [1] NSI Industries战略调整 - 通过此次资产剥离,NSI将重新聚焦于成为一家纯电气产品制造商 [2] - 公司核心产品将保持为绝缘连接器、配件及其他具有稳定、替换需求驱动的高附加值组件 [2] - NSI旗下的知名电气品牌包括Bridgeport、Polaris和Tork [2][6] 交易各方背景与战略契合 - Sentinel Capital Partners是一家领先的中端市场私募股权公司,自1995年成立以来已筹集超过112亿美元资本 [4][5] - Sentinel在电气制造和分销领域拥有专业知识,曾投资ECM Industries和Power Products等公司 [3] - NSI Industries总部位于北卡罗来纳州亨特斯维尔,是北美领先的品牌电气组件制造商和供应商,产品超过10,000种 [6] - Lennox International是能源高效气候控制解决方案的领导者,专注于为住宅和商业客户提供冷却、供暖、室内空气质量和制冷系统 [7] - Sentinel合伙人John Van Sickle认为NSI的HVAC部门与Lennox之间存在优秀的战略契合 [3] 管理层观点 - Sentinel合伙人John Van Sickle表示此次出售使NSI回归其作为全国性电气产品公司的根基 [3] - NSI的HVAC总裁John MacQuarrie表示团队专注于卓越运营、产品创新和为客户提供卓越价值 [3]
Perrigo: Business And Share Price Could Be Finally Bottoming Out
Seeking Alpha· 2025-10-16 05:06
公司历史与并购事件 - 公司拥有丰富的上市历史 2015年迈兰公司曾提出每股205美元的收购要约但被公司董事会拒绝 [1] 投资理念与选股标准 - 投资理念聚焦于支付健康股息且具有明确资本增值潜力的公司 [1] - 倾向于寻找基本面良好并能回报股东的优质企业 [1] - 公司股价应因暂时性原因而相对于其基本面、同业或历史水平被低估 [1] - 从技术面和基本面看 资本增值需具备高概率 最好有可预见的催化剂驱动 [1] - 通过股息和资本增值两种方式为股东提供回报 [1] 行业背景与作者专长 - 作者经常覆盖暖通空调行业相关股票 该行业是作者转为全职私人投资者之前的专业从业领域 [1]
投行奥本海默荐股:摩丁制造(MOD.US)与卡特彼勒(CAT.US)成AI数据中心建设首选标的
智通财经网· 2025-10-15 08:07
行业趋势分化 - 工业效率周期呈现两大分化趋势:AI基础设施需求加速与住宅建筑及HVAC市场持续疲软 [1] - 与AI基础设施相关的工业效率股票表现强劲,而与建筑和住宅市场相关的股票持续落后 [1] - 预计2025-2028年超大规模企业的资本支出预测较上一季度增长23% [2] 投资评级与目标价调整 - 奥本海默的首选股为摩丁制造与卡特彼勒,均给予“跑赢大盘”评级 [1] - 重申AAON、维谛技术和罗克韦尔自动化的“跑赢大盘”评级 [1] - 将开利全球从“跑赢大盘”下调至“持平”,因短期盈利风险 [1] - 上调多家公司目标价:AAON从105美元上调至112美元,摩丁制造从145美元上调至180美元,罗克韦尔自动化从363美元上调至365美元,维谛技术从151美元上调至190美元 [2] AI基础设施发展动能 - AI驱动资本支出呈现强劲上升趋势,规划中与已投产的数据中心容量之比处于多年高位 [2] - 预计维谛技术、AAON、特灵科技CHVAC部门以及摩丁制造数据中心业务将实现强劲的订单同比增长 [2] - 摩丁制造数据中心业务设定了2026财年增长45%的目标 [2] 建筑与HVAC市场挑战 - 涉足住宅HVAC和建筑市场的公司面临住房活动低迷和天气因素导致的需求下滑阻力 [2] - 该领域预计到2026年将进入多年复苏阶段 [2] - 雷诺士国际在最终反弹中处境最佳,而开利、特灵科技和江森自控因去库存和关税相关成本面临短期盈利预期压力 [2] 外部风险因素 - 美国最新关税公告可能扰乱工业及HVAC行业的成本结构 [3] - 财报季将重新引发关于定价与成本的讨论,特别是针对卡特彼勒和开利 [3] 个股重点分析 - 摩丁制造:预计其在美国和欧洲、中东、非洲的产能扩张将支持其到2028财年实现20亿美元数据中心收入的目标 [5] - 卡特彼勒:被列为首选股,理由包括强劲的基础设施需求、稳定的矿业趋势以及在能源和交通领域的定价能力 [5] - 维谛技术:上行空间与欧洲、中东、非洲利润率复苏及近期领导层变动相关 [5] - 罗克韦尔自动化:看好其中期利润率扩张潜力和坚实的未完成订单能见度 [5] 宏观与行业展望 - 美国制造业仍处于收缩区间,而全球采购经理人指数在中国和欧洲引领下已小幅转向扩张 [5] - 预计建筑和矿业活动到2026年初将保持参差不齐的状态 [5] - AI和自动化驱动的资本投资继续代表着工业领域最可持续的增长机遇 [6]
How Are MOD's Latest Acquisitions Reshaping Its Climate Solutions Game?
ZACKS· 2025-10-09 16:51
莫丁制造公司战略收购与财务表现 - 公司气候解决方案业务正受益于2025年完成的AbsolutAire、L B White和Climate by Design International三项战略收购的成功整合与强劲贡献 [1] - 2026财年第一季度,气候解决方案部门销售额同比增长11%至3 974亿美元,其中新收购业务贡献了1000万美元收入 [5] - 公司股价年初至今上涨33 3%,表现优于涨幅为13 5%的汽车原设备制造行业 [8] 莫丁制造公司各项收购详情 - 2025年4月收购AbsolutAire,为产品组合增加了高端HVAC解决方案,增强了在商业、工业、食品服务和仓储市场的服务能力 [2] - 2025年5月收购L B White,解决了关键任务的热管理挑战,并进入农业、建筑和特殊活动等相邻高增长市场 [3] - 2025年7月收购CDI,增强了商业室内空气质量产品,增加了先进的湿度控制技术,并扩大了美国本土的空气处理系统制造能力 [4] 同业公司收购动态 - 李尔公司于2025年2月收购StoneShield Engineering,此举与其IDEA战略一致,旨在通过自动化技术提升运营绩效 [6] - 镜泰公司于2025年4月收购VOXX International,增加了汽车、消费电子和音频业务,VOXX在2025年第二季度产生7880万美元收入,预计2025年将为镜泰贡献2 4亿至2 8亿美元年收入 [7] 公司估值与盈利预期 - 从估值角度看,公司远期市销率为2 63,高于行业平均的2 14 [10] - 在过去90天内,市场对公司2026财年和2027财年的每股收益共识预期分别上调了0 11美元和0 46美元 [11] - 当前市场对公司截至2025年9月的季度、2025年12月的季度、2026财年及2027财年的每股收益共识预期分别为1 01美元、1 12美元、4 63美元和6 06美元,较90天前的预期有所上调 [14]
Johnson Controls Invests in Accelsius to Advance Data Center Cooling
ZACKS· 2025-10-08 14:46
投资事件概述 - 江森自控国际公司宣布对Accelsius进行数百万美元投资,以推进数据中心创新冷却技术 [1] - Accelsius提供两相直触芯片液冷技术,其专利NeuCool平台可为从单个机架到整个数据中心提供高效冷却 [1] 行业背景与需求 - 人工智能需求增长导致高容量数据中心对有效冷却解决方案的需求增加 [2] - 冷却系统可占数据中心总能耗的40%,市场对更智能、节能节水的解决方案需求日益增长 [2] 技术优势与效益 - Accelsius的最先进冷却技术使用非导电流体进行液气相变过程,更高效地去除热量 [3] - 与单相直触芯片冷却技术相比,该技术可降低运营费用35% [3] - 数据中心可实现更高效运行,能源成本更低,整体性能提升 [3] 公司相关产品发展 - 公司开发了YORK YVAM磁悬浮冷水机组,年耗电量比其他可用选项少40%,且无需现场用水 [4] - 公司近期推出Silent-Aire冷却剂分配单元平台,提供从500千瓦到超过10兆瓦的可定制冷却能力,设计灵活 [4] 公司业务表现 - 美洲部门受益于HVAC平台需求增长和控制系统业务实力,势头稳固 [5] - 欧洲、中东和非洲部门在服务、消防、安防和应用HVAC业务方面表现强劲 [5] - 公司股价在过去一年上涨41.9%,同期行业增长为3.3% [5] 其他提及公司 - Crane公司目前Zacks排名为2,过去四个季度平均盈利惊喜为7.5% [7] - 过去60天,Crane公司2025年盈利共识预期上调0.9% [7] - Flowserve公司目前Zacks排名为2,过去四个季度平均盈利惊喜为5.5% [8] - 过去60天,Flowserve公司2025年盈利共识预期上调0.9% [8]
SPX Technologies to Report Third Quarter 2025 Financial Results
Globenewswire· 2025-10-06 22:02
公司财务信息公告 - 公司将于2025年10月30日美国金融市场收盘后公布2025财年第三季度财务业绩 [1] 管理层沟通安排 - 公司总裁兼首席执行官Gene Lowe以及副总裁、首席财务官兼财务主管Mark Carano将于2025年10月30日美国东部时间下午4:45召开电话会议,讨论财务业绩和业务展望 [2] - 电话会议将同时进行网络直播,演示文稿可在公司网站投资者关系部分获取 [3] - 电话接入详情需通过特定链接注册获取,建议参会者提前十五分钟拨入,网络直播重播将在公司网站限时提供 [4] 公司业务概况 - 公司是一家多元化的全球工业技术设备供应商,服务于供暖、通风、空调("HVAC")以及检测和测量市场 [5] - 公司在超过16个国家开展业务,拥有超过4,300名员工,提供广泛的强品牌高度工程化工业技术产品 [5] - 公司在纽约证券交易所上市,股票代码为"SPXC" [5] 投资者与媒体联系信息 - 投资者联系人为副总裁、首席财务官兼财务主管Mark A Carano,提供电话和电子邮件 [6] - 媒体联系人为传播与员工体验高级经理Mattew Harris,提供电话和电子邮件 [6]
Pepperdine Graziadio Names 2025 ‘Most Fundable Companies’ From Record Applicant Pool
Yahoo Finance· 2025-10-05 17:14
项目概览 - 佩珀代因大学格拉齐亚迪奥商学院公布了2025年度最具融资潜力公司名单的15家获奖企业[1] - 该全国性竞赛旨在识别具有强大投资潜力的美国初创公司 现已进入第八个年头[1] - 项目评估了来自全部50个州的超过2300家早期阶段公司 分析其商业模式 财务预测 知识产权 市场规模和团队实力[1] 行业分布 - 获奖公司代表了多元化的行业 涵盖航空航天 医疗技术 建筑 消费者健康和可持续包装等领域[2] - 可持续性 科技和医疗保健是榜单上的主要行业[4] - 消费领域的初创公司同样入选[6] 代表性公司:可持续与科技 - Avol公司位于布鲁克林 致力于开发用于货物运输的自主电动飞机[2] - Azure Printed Homes公司位于洛杉矶 利用回收聚合物和3D打印技术降低房屋建造成本和时间[2] - Butterfli Technologies公司通过软件即服务平台提供便捷交通服务[4] - Helix Earth Technologies公司采用NASA启发的暖通空调解决方案以减少能源消耗[4] - ECO2MIX公司为农业和草皮客户提供基于碳酸的pH控制服务[4] - PVpallet公司为太阳能电池板及其他重型货物提供可重复使用的运输平台[8] - Space Phoenix Systems是一家实现太空双向运输的物流公司[8] - City Twig公司的人工智能助手Hulii帮助简化企业的销售分销流程[8] 代表性公司:医疗保健与生物技术 - Siren Biotechnology公司位于旧金山 正在构建一个用于癌症治疗的通用免疫基因治疗平台[5] - Somnair公司位于巴尔的摩 是三家"粉丝最爱"公司之一 正在开发一种用于治疗睡眠呼吸暂停的可穿戴非侵入性设备[5] - Microvascular Therapeutics公司位于图森 致力于将超声波从诊断工具转变为治疗平台[5] 代表性公司:消费领域 - Scarlet by RedDrop公司总部位于康普顿 为青少年和青春期前儿童提供青春期教育和个人护理产品[6] - Ink'd Greetings公司总部位于凤凰城 是另一家"粉丝最爱"公司 在零售环境中提供按需贺卡打印和个性化服务[6] - Mela Vitamins公司总部位于普拉亚德雷 为有色人种开发科学支持的补充剂 服务于一个历史上服务不足的健康市场[6]
Carrier Rebrands Global Command Centers to Advance Customer Outcomes
Prnewswire· 2025-10-02 13:45
公司战略与品牌重塑 - 公司宣布将其全球指挥中心重新命名为Carrier Customer Command Centers,新标识强调以客户为先的承诺 [1] - 此次品牌重塑强化了公司对清晰度、一致性和以客户为中心的理念,与其提升生活品质和世界共享的宗旨保持一致 [4] 业务运营与能力 - 该7x24小时全球网络监控超过24万个连接资产,并为全球超过3.2万栋建筑提供支持 [3] - 指挥中心每月通过预测性分析识别超过1万个服务需求,并处理超过1.2万个技术服务人员呼叫以加速问题解决 [3] - 过去一年,指挥中心远程解决了超过60%的HVAC和照明问题,减少了停机时间并避免了高昂的现场服务 [3] - 这些设施在互联冷链解决方案中发挥关键作用,为客户提供更强的货物可视性和合规性保证 [3] 行业认可与创新 - 该指挥中心网络(前身为BluEdge Command Centers)因创新和卓越服务获得多项行业荣誉,包括2022年物联网创新者奖项中的最佳物联网服务金奖,以及2023年和2025年商业智能集团的卓越客户服务奖 [2]