业绩总结 - Box的第二季度收入为2.93999亿美元，同比增长9%[42] - 剩余业绩义务（RPO）同比增长16%，达到1.476亿美元[10] - 账单同比增长3%，在恒定货币下增长6%，达到2.64874亿美元[13] - 递延收入同比增长9%，在恒定货币下增长9%[13] - 非GAAP毛利率为81.4%，同比下降20个基点[16] - 非GAAP运营利润率为28.6%，同比上升20个基点[20] - 客户的净保留率稳定在103%[34] - 超过10万美元年合同价值的客户数量同比增长8%，达到1990个[39] 未来展望 - Box预计第三季度收入在2.98亿至2.99亿美元之间，同比增长8%[30] - FY25的非GAAP每股收益预期为1.26至1.28美元[47] - FY26的非GAAP营业利润率预期为28%[49] 财务数据 - FY25的GAAP研发费用为264,853千美元，占收入的24%[44] - FY25的非GAAP销售和营销费用为304,873千美元，占收入的28%[44] - FY25的GAAP营业利润为79,634千美元，占收入的7%[45] - FY25的非GAAP营业利润为303,648千美元，占收入的28%[45] - FY25的GAAP自由现金流为332,257千美元，占收入的30%[46] - GAAP毛利率在FY25为79%，FY26 Q2为79.1%[43] - FY25的非GAAP毛利率为81%，FY26 Q2为81.4%[43] 股东回报 - Box在第二季度回购约120万股A类普通股，耗资约4000万美元[26]

纪要涉及的公司 Box公司 纪要提到的核心观点和论据 公司业务与市场机会 - 公司使命是通过创建和实现企业内容管理的智能化，助力全球协作办公，在AI时代，非结构化数据占企业内容约90%，公司能将其集中管理并延伸价值，实现智能内容管理[3][4][5] - 公司基于二十年前架构，不断拓展内容管理能力，如电子签名、安全洞察、工作流等，AI融入平台，利用已有架构优势解决安全权限等问题，且有超1500个集成伙伴，生态不断扩展[6][8] 产品与战略 - 五年前推出套件，今年1月推出最高级套件Enterprise Advanced及相关功能，以AI单元形式挖掘平台价值，通过智能内容管理平台拓展市场，未来三到五年致力于实现两位数营收增长和运营利润率提升至30%多，达到营收增长加自由现金流利润率45 - 50的目标[9] - 截至最近季度，100k+客户占业务约三分之二，同比增长8%；套件占营收超60%，座位单价稳步提升；过去几年全流失率稳定在3%；预计今年净留存率提升至103%，未来几年达105 - 110%；定价提升幅度将从每年约4%增至5%[10][11] 业务增长驱动因素 - 合作伙伴生态系统是新兴增长机会，预计未来几年每年增长约20%；平台收入预计每年增长约30%，占比从目前5%提升至几年后的10%以上[12] - 今年业务预计增长约8%，未来通过净留存率提升（主要是客户升级到Enterprise Advanced和座位扩展）、新客户获取和平台业务，实现10 - 15%的营收增长[13][14] 运营利润率提升因素 - 低成本劳动力和选址策略，目前近一半工程团队位于低成本地区，未来将继续在低成本地区增加员工，为利润率贡献3 - 4个百分点[14] - 优化基础设施，迁移到公共云后释放大量扩张空间，预计毛利率再提升1 - 2个百分点[14] - 利用AI提高内部运营效率，短期内提升生产力，长期提升利润率[15] 资本分配 - 去年产生超3亿美元自由现金流，预计未来几年复合年增长率达中两位数，大部分用于股票回购，部分用于战略收购以加速产品创新，如收购Cruise和Alpha Moon[15][16] - 逐步降低基于股票的薪酬占营收的比例[17] 近期业务表现与市场反馈 - 本季度业务早期势头良好，计费和短期RPO表现出色，客户对AI功能需求旺盛，Enterprise Advanced推出三个月已有良好进展和客户续约量[22][23] - 市场希望看到领先指标的持续改善和Enterprise Advanced更多市场反馈[24] 宏观环境影响 - 目前宏观环境对业务影响极小，但公司下半年将采取更谨慎保守的预期[25] 自动化元数据提取功能 - AI使文件上传、处理和响应自动化，如合同生命周期管理中，能标记合同变化、问题条款，识别个人身份信息并保护数据安全，还能提取合同关键信息方便搜索[26][27][28][29] - 此前该过程手动或信息跟踪不足，或需单独购买昂贵解决方案，Box集成性和成本效益更高[30][31] 竞争优势 - 主要竞争对手为微软和传统企业内容管理厂商（如OpenText、Documentum、Highlands），Box是企业中唯一能在单一平台管理内容全生命周期的解决方案[32] - 与微软相比，用户体验更好，安全、合规和权限管理更有效，且无需额外购买工具；与传统厂商相比，集成性和开放性更强[33][34] 价格与增长驱动 - 未来定价对业务增长影响更大，但也会关注座位增长，Enterprise Advanced比Enterprise Plus座位单价高20 - 40%[35][36] 安全与权限管理 - 利用核心业务已有架构和权限，为客户提供高度细化、可定制的权限管理，确保客户对信息有完全可见性和控制权[38][39] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司内部已在多方面应用Box和AI提高效率，如组织信息、减少安全合规文件填写时间、销售和代码生成等[18] - 公司已实现长期目标模型的部分要素，未来将在营收增长和运营利润率方面持续改善[18]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年公司实现营收10.9亿美元，同比增长5%，按固定汇率计算增长7%；运营利润率为27.9%，同比提升320个基点，按固定汇率计算提升460个基点；每股收益为1.71美元，同比增长17%，按固定汇率计算增长27%；全年自由现金流达3.05亿美元，同比增长13% [37] - Q4营收2.8亿美元，同比增长6%，按固定汇率计算增长8%；运营利润率为27.3%，同比提升60个基点；每股收益42美分，超出指引1美分；净留存率为102%，高于去年同期的101%；年度总客户流失率维持在3% [10][38][43] - Q4毛利润为2.26亿美元，同比增长10%，毛利率为81.0%，同比提升260个基点；运营收入达7600万美元，同比增长9%；自由现金流为9100万美元，同比增长12%；经营活动现金流为1.02亿美元，同比增长14% [44][45][47] - 2026财年第一季度，预计营收在2.74 - 2.75亿美元之间，同比增长约4% - 5%；预计账单收入增长率在低至中两位数范围；预计毛利率约为80%；预计非GAAP运营利润率约为25%；预计非GAAP每股收益在0.25 - 0.26美元之间 [51][52][53][54] - 2026财年全年，预计营收在11.55 - 11.6亿美元之间，同比增长约6%；预计账单收入增长约7%；预计毛利率约为81%；预计非GAAP运营利润率约为28%；预计非GAAP每股收益在1.13 - 1.17美元之间 [56][57][58][60] 各条业务线数据和关键指标变化 - Q4套件业务占总营收的60%，高于去年同期的55%；超过10万美元的交易中，套件业务占比达87%，高于去年的81% [30][31][38] - Q4末剩余履约义务（RPO）为15亿美元，同比增长12%，按固定汇率计算增长14%，其中长期部分同比增长21% [40][41] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将推进智能内容管理平台，帮助客户从文档中提取关键结构化数据，加强Box应用以支持无代码应用，推动Box Relay在工作流自动化方面取得重大进展 [23] - 公司将加强安全和合规能力，在BoxShield上取得新突破，推出BoxArchive，以帮助客户保护和管理敏感内容 [23] - 公司将加大对核心AI平台能力的投入，包括更强大的智能文档处理、代理工作流、探索新的数据分类形式等 [24] - 公司将扩大与全球关键合作伙伴和系统集成商的合作，将Box推广到更多企业，并更深入地融入客户的工作流程 [32] - 公司在Forrester Wave内容平台、Gartner Magic Quadrant文档管理和IDC MarketScape全球智能内容服务等领域被评为领导者 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为正处于由AI驱动的商业重大变革时期，AI将改变企业的工作方式，公司将构建以AI为先的企业，为客户提供价值 [15][16] - 公司对Enterprise Advanced的市场表现感到满意，预计其将成为核心销售业务，但也指出这是一个逐步发展的过程 [65][69] - 公司认为在当前宏观环境下，自身能够帮助客户提高效率、实现自动化和获取业务智能，处于有利地位 [79] - 公司预计随着投资的逐步回报和业务的发展，未来将实现显著的利润率扩张 [59] 其他重要信息 - 公司在2025财年第四季度出售了数据中心资产，这一结果代表了公司在2026财年的正常年度毛利率预期 [44] - 公司在2025财年第四季度释放了美国税收估值备抵，预计在2026财年将确认增量非现金递延税费用，这将对非GAAP每股收益产生不利影响 [49] - 公司董事会授权将股票回购计划增加1.5亿美元 [48] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 企业高级版（Enterprise Advanced）的早期势头及产品管道情况如何 - 公司对Q4企业高级版的销售结果感到满意，尽管客户了解该产品的时间有限，但仍达成了数十笔交易 [65][66] - 该产品的市场势头正在增强，未来销售对话将更多围绕其功能展开，预计将成为核心销售业务，但仍处于逐步发展阶段 [67][68][69] 问题2: 公司直销与间接销售的模式将如何演变 - 公司除日本市场外，主要以直销为主，但希望借鉴日本市场的经验，将更多合作伙伴引入交易中 [71] - 随着公司针对的用例需要更多实施和转型支持，与合作伙伴的合作将变得更加关键，公司将在分析师日详细介绍合作伙伴和系统集成商战略 [72][73][74] 问题3: 宏观环境对客户购买决策的影响如何 - 宏观环境日益动态变化，但公司认为自身能够帮助客户提高效率、实现自动化和获取业务智能，在这种环境下处于有利地位，将密切关注宏观环境的变化 [77][78][79] 问题4: 净留存率（NRR）的组成部分及未来改善潜力如何 - 中期内，净留存率从102%提高到103%主要得益于价格提升，座位增长贡献较小，预计客户流失率将保持在3% [81][82][83] - 长期来看，价格提升仍将是净留存率改善的主要驱动力，但座位增长也有望做出更大贡献 [83] 问题5: 企业高级版的核心用例及对年度经常性收入（ACV）增长的提升情况如何 - 企业高级版的核心用例包括表单和文档生成、存档、元数据提取和无代码应用功能，这些功能受到了客户的广泛关注 [90][91][94] - 已销售的企业高级版交易实现了比企业增强版（Enterprise Plus）20% - 40%的目标定价提升，但对于新客户的交易趋势仍需更多数据观察 [97][98] 问题6: 公司在市场推广方面的投资方向及合作伙伴与直销客户的单位经济效益比较如何 - 公司将在行业拓展、系统集成商合作、关键业务销售能力和内容与AI市场推广等方面进行投资，以加速市场推广 [102][103][104] - 合作伙伴客户和直销客户的经济效益相当，合作伙伴客户可能会获得一些成本优势，且合作伙伴还能提供客户支持和市场拓展等服务 [107][108] 问题7: 公司业务的季节性和线性情况如何 - Q1营收因闰年影响而较低，但调整后预计全年营收将逐步加速增长，这得益于公司的投资和企业高级版的早期牵引 [116][117] 问题8: 企业高级版对新客户的吸引力如何 - 由于该产品处于早期阶段，目前主要是与现有客户的对话，但公司认为随着AI功能的推出，能够吸引更广泛的潜在客户群体，扩大市场漏斗 [119][120][122] 问题9: 2026年运营收入利润率指引持平的原因及与大幅利润率扩张评论的关系如何 - 公司在产品创新和市场推广方面进行了投资，这些投资的回报需要一定时间才能体现，因此预计2026年运营利润率将实现同比扩张，但幅度不如过去几年 [129][130][131] - 公司认为当前是连接AI和内容的重要机遇期，将谨慎进行投资，仍致力于实现更高的运营利润率 [132][133] 问题10: Q4账单收入超预期的原因及Q1和Q2账单收入差异的原因如何 - Q4账单收入超预期主要得益于企业高级版的强劲采用和早期势头、整体预订情况良好以及约500万美元的早期续约影响 [136][137] - Q1账单收入预计增长较快，Q2增长放缓，主要是由于FX波动和部分Q2的早期续约提前到Q4，整体上半年账单收入增长率预计为7% [139][140][141] 问题11: AI单元的消费驱动因素及如何考虑其增长情况 - AI单元是一种灵活的计费方式，其消费取决于具体的AI应用场景，如文档元数据提取、代理工作流等，还与所使用的模型能力和质量有关 [147][148][149] - 目前该功能刚刚推出，公司将根据客户需求进行扩展，客户可以根据需要处理的文档数量等因素转换为所需的AI单元 [150][151] 问题12: 公司在美国联邦市场的暴露情况及是否采取谨慎态度 - 公司在美国联邦市场的业务占整体营收的比例较小，处于低个位数百分比范围，但该市场是公司增长的关键领域，公司将保持谨慎并关注其影响 [153][154] 问题13: 公司长期剩余履约义务（RPO）增长且合同期限延长的原因是什么 - 企业高级版的推出使客户对平台的承诺增强，更愿意签订多年合同，同时早期续约也增加了长期RPO的规模 [159][160][161] 问题14: 公司内部使用Box AI的效果如何 - 公司采用“Box on Box”的AI推广方式，员工在各个业务场景中使用Box AI，取得了显著的效率提升和成本节约效果，公司将在分析师日分享更多案例 [165][166][168] 问题15: Box AI对新客户获取和企业内容管理平台替换的影响如何 - AI将成为推动传统文档和内容管理系统替换的催化剂，一方面可以吸引使用传统企业内容管理系统的客户，另一方面可以开拓原本没有使用此类系统的业务部门市场 [173][174][176] - 目前企业高级版的需求主要来自现有客户，但公司将在新销售对话和营销活动中突出其优势，以吸引新客户 [178][179]